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简介：实施案例项目名称：某央企保险中山市公司骨干员工职业素养修炼项目服务企业：某央企保险中山市公司背景介绍：某央企保险中山市公司，员工对保险行业的认知不足，工作状态不佳，团队感偏弱。关键业务问题：1、售后服务质量下降2、沟通成本高，工作效率低3、职业价值观与企业文化冲突引发原因：1、工作心态与当前要求不相