2017年济南机票退票手续费怎么算,飞机票改签和退票规定
更新日期：2024/05/16 22:21:29 编辑：李老师 来源：传播招生网 手机版 机票退票（1646）
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济南机票退票费怎么算
记者从民航部门获悉，自9月29日起，山东航空公司调整旅客退票和机票变更规定，非自愿退票不收取退票费用，自愿退票较高收取50%退票费用。
山东航空公司对非自愿退票的旅客不收取任何费用，始发地退票的应返还全部票款，经停地退票的应退还未使用航段的全部票款。旅客自愿退票，退票费按折扣及票面价格计算，全价机票和儿童、婴儿票的退票费按5%收取，9.5折到8折机票的退票费按10%收取，7.5折到6折机票的退票费按20%收取，6折以下机票的退票费按50%收取。教师、学生等优惠票在航班规定离站时间前退票，收取实收票款20%的退票费，在航班规定离站时间后退票，收取实收票款50%的退票费。
另外，全价机票及儿童、婴儿票允许自愿变更承运人，折扣机票不得自愿变更承运人。想变更航班和出行日期的旅客，如果购买了全价机票或者儿童票、婴儿票，有效期内免费更改，不限次数;9.5折到8折机票允许免费更改一次，再次更改收取5%的改期费;7.5折到6折机票允许免费更改一次，再次更改每次收取10%的改期费;6折以下机票每次更改收取20%的改期费。旅客误机后，如果要求改变承运人或者退票，按自愿退票规定办理，应交付票价50%的误机费。
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过年外出旅游也成了许多年轻人的新的选择，为了能够买到便宜点的机票，不少市民会选择一些旅行网站购买机票。不过要提醒您的是，虽然这样能买到便宜的机票，但是一旦您的行程突然改变的话，想要退改签的时候，可得注意了，济南的张女士就遇到了这样的难题。
济南的张女士通过“携程旅行”手机客户端订购了一张2月11号从济南飞往海口的机票，加上税费总共支付了1586元，但因临时有事需要更改行程，张女士便决定退掉机票。
让张女士意外的是，当她办理完退票业务，手机上收到一条携程网发来的短信，上面显示，收取张女士退票费1506元。
难道是自己哪里操作出现了失误?张女士立刻拨打电话与携程网客服人员进行确认。
客服人员称，张女士所预订的是“旅行套餐”，其中包含了一张机票以及一张10万积分的旅行优惠券，如果退票的话，只能退还机场建设费和燃油税。
对于这样的答复，张女士并不满意，那退票手续费应该如何收取呢?记者拨打了航空公司的客服电话进行咨询。
工作人员介绍，携程网属于他们的代理，退票的话有自己的收费标准。 通过这样的网站购票是方便便宜，但是购买时，一定要看仔细了再下单。
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