〖授课方式〗广东其它资格认证培训日常班

〖课程名称〗深圳南山客户服务管理师哪有培训

〖发布单位〗赣冠入户培训机构 → 进入主页

〖原　　价〗面议　　　　〖优 惠 价〗面议

〖发布者IP〗183.14.160.244

〖开课形式〗已确认开课

〖更新日期〗2016年06月06日

〖主办地区〗广东 [招生培训]

〖开课地点〗深圳南山区南头平安银行（原深圳发展银行）大厦18楼

〖百度搜索〗

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      客户服务管理师是人力资源和社保保障部门针对从事行政管理、客户服务相关工作颁发的职业资格证书，证书一定程度上代表了个人的专业水准和工作能力，此证书全国通用，为上岗及用人单位聘用、录用和晋升的重要依据（查询网站）

客户服务管理师

一、培训内容 

    按照《客户服务管理师国家职业标准》要求，培训采用上述“标准”和指定统一教材等技术资源，结合相应的职业资格鉴定考核的知识、技能内容，开展客户服务职业道德基本知识、客户服务基础知识、相关法律法规知识、客户服务策划、客户服务提供、客户服务改进等。

二、报考等级

  三级客户服务管理师（国家职业资格三级）

  二级客户服务管理师（国家职业资格二级）

三、二级报名条件：（具备以下条件之一者）

   ⑴连续从事本职业工作13年以上。

   ⑵取得三级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

   ⑶取得三级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经二级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

   ⑷取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。

   ⑸具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得三级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职工作4年以上。

   ⑹具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得三级客户服务管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经二级客户服务管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

   ⑺取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。

 三、考核时间：

   每年的6月、12月份考试

四、联系方式  

学校名称：深圳赣冠职业培训中心

         新班开课，优惠大赠送，详情（连老师）

报读电话：0755-2656 1647，137199 01263

咨询Q-Q：12857 19181  连老师

地址：深圳南山区南头平安银行（原深圳发展银行）大厦18楼

乘车路线：地铁罗宝线到桃园站C出口直走200米，公交到桃园南新路口，南山医院，南贸市场。