〖授课方式〗重庆职业院校培训日常班
〖课程名称〗重庆红春藤学校总结初入职场新人办公室礼仪
〖发布单位〗重庆红春藤教育集团 → 进入主页
〖原 价〗面议 〖优 惠 价〗面议
〖学习时间〗一年
〖开课形式〗已确认开课
〖更新日期〗2020年01月09日
〖主办地区〗重庆 [招生培训]
〖开课地点〗重庆市合川区合阳城街道北环路18号
〖百度搜索〗
对初入职场的新人来说,首要任务除了要熟悉工作,提升工作能力,争取工作表现外,作为公司的新人,也很有必要学习一些基本的办公室礼仪。学习办公室礼仪,不仅是在提升个人的素养,也是在展现对他人(同事、客户)的尊重、体现自身专业性的重要途径。下面是重庆红春藤学校行政专业的李老师为总结的几点基本的办公室礼仪:
1、电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,因此言语文明、音调适中,最好能让对方能感受到你的微笑。同时,要给每一个重要的电话做好详细的电话记录,包括:来电时间、来电话的公司及联系人、通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
2、接待礼仪
有客人来访时,应该主动从座位上站起来,面带微笑,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料;如果是在自己的工位旁交谈,注意声音不要过大,以免影响他人。
3、介绍礼仪
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
4、握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,体现出你的信心和热情,但不要太用力且时间不要过长(几秒即可)。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。特别注意不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
5、名片礼仪
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方;接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。
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