课次

知识要点

详细教学内容大纲

1

整体电子商务介绍

电子商务市场分析

了解淘宝

如何通过价格做店铺定位

开店设置和
交易流程

开店前的准备

注册及认证流程

正式开店

了解保证金和先行支付

店铺基础设置

网购交易流程

店铺结构及管理后台解析

淘宝规则快速解读

2

如何找货源
宝贝发布

店铺产品定价

如何从分销网站找货源

如何从阿里巴巴找货源

如何从线下厂家找货源

宝贝图片几大要点

图片规格批处理步骤

产品发布技巧和图片空间

邮费模板设置

3

聊天工具和在线接待流程

千牛工作台安装和设置

工作台使用技巧

聊天面板详解

接待流程

网店客服技巧

客服作用和意义

语言礼貌文字方面

针对性方面

塑造店铺形象

网店客服沟通技巧

如何做好售后和处理投诉

4

超级店长之营销工具讲解和设置

限时折扣、满就送、包邮、搭配套餐、优惠券等

关联营销及团购设置

会员关系管理

会员短信营销方式

如何避免中差评

产品上下架时间

自动橱窗设置

如何避免中差评

生意参谋

免费搜索流量之关键词优化

pc和无线流量来源构成

淘宝搜索排名优化

认知天猫，淘宝搜索

5

淘宝助理

离线及快速发布宝贝方法

宝贝分批处理技巧

分销数据包制作

高效打印快递单方法

批量修改技巧

6

超级店长之淘宝实战装修全攻略及使用

旺铺专业版介绍

广告店招制作及切片

店铺导航栏设置

快速设计全屏海报

淘宝轮播全屏海报制作

店铺页面和模块详解

淘宝装修模板使用

7

神笔工具之如何打造高转化宝贝详情

淘宝详情页面设计（一）                 

淘宝详情页面设计（二）

淘宝详情页面设计（三）

手机店铺的装修

手机店铺的店招

手机店铺广告图片

手机店铺宝贝添加

8

淘宝免费活动资源

天天特价活动报名及注意事项

第三方活动报名及注意事项

淘金币活动报名

淘金币设置及流量获取

聚划算活动报名及相关事项

9

SEO优化

SEO优化 黄金词的筛选

SEO优化 宝贝标题组合

淘宝刷单技巧与解析

打造爆款

10

直通车、淘宝客

淘宝客基础知识

淘宝客精讲

直通车基础知识

质量得分概念及重要性

优化新版质量得分的思路

直通车实操及技巧

直通车选款、测款和定款