〖授课方式〗湖北职业经理人培训日常班

〖课程名称〗销售口才.客户关系处理.人际沟通专业培训

〖发布单位〗武汉卡耐基教育咨询有限公司 → 进入主页

〖原　　价〗面议　　　　〖优 惠 价〗面议

〖学习时间〗1

〖开课形式〗已确认开课

〖更新日期〗2015年04月09日

〖主办地区〗湖北 [招生培训]

〖开课地点〗武汉市武昌区阅马场云鹤大厦3楼

〖百度搜索〗

联系人：张老师   联系电话：1 5 3 4 2 3 5 2 8 4 1    Q Q：2 6 3 2 7 1 1 3 4 8

销售口才.客户关系处理.人际沟通专业培训就来武汉卡耐基

  第六篇  销售口才——帮助你提升销售业绩
第一章  开发客户：客户就在你身边
    把握好客户的购买心理
    寻找准客户的3个基本方法
    请人介绍来拓展客户
    先了解客户再去“攻城”
    从客户身边的人入手
第二章  预约客户：准备打一场攻心战
    约见时间的选择
    预约客户的说话技巧
    电话预约客户的技巧
    当面约见客户的方法
第三章  拜访客户：与客户面对面交谈
    每次拜访都是一场盛宴
    容易忽略的5个拜访细节
    20种借口让你再见到客户
第四章  产品介绍：突出卖点，引起关注
    介绍产品有技巧
    成为产品专家
    卖产品不如卖效果
    对销售的产品要有信心
    用权威的数字来说话
    充分调动客户的想象力
第五章  处理异议：巧妙应对。消除顾虑
    客户异议的基本类型
    找出异议背后的真实意图
    处理客户异议的口才技巧
    用真诚去化解客户的异议
    引导客户说出真实想法
    有些异议不必太当真：
第六章  电话销售：一条银线决定成交与否
    电话销售的基本原则
    电话销售的基本流程
    电话销售应该注意的事项
    电话销售的实战技巧
    把握好电话接通后的20秒
    掌握好与客户通话的时间
第七章  应对借口：把拒绝变成销售机会
    应对“我很忙”的借口
    应对“改天再来”的借口
    应对“再考虑考虑”的借口
    应对“我要向朋友买”的借口
    应对“我想到别家再看看”的借口
    应对“我得和领导商量商量”的借口
    应对“先把资料放在这儿吧”的借口
第八章  讨价还价：让顾客心甘情愿掏腰包
    报价的技巧
    还价的技巧
    摸清客户的底线
    先“咬紧牙关”后松口
第九章  抱怨处理：按照客户的要求去做
    恰当地处理客户的抱怨
    客户的抱怨就是你的动力
    处理客户抱怨时的口才技巧
    处理客户抱怨时的“禁用语”
第十章  催收货款：回款才是硬道理
    催收货款的口才基础
    把握催收货款的制胜因素
    机智应对欠款人的借口

武汉卡耐基演讲口才普通话专业培训

让你的人生多一位成功导师！！！

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