〖授课方式〗北京其它资格认证培训日常班
〖课程名称〗《金牌店长》精品酒店百优教育酒店管理培训
〖发布单位〗百优同行(北京)教育科技有限公司 → 进入主页
〖原 价〗¥4,600 〖优 惠 价〗¥4,500
〖学习时间〗10天
〖开课形式〗随到随学
〖更新日期〗2015年07月23日
〖主办地区〗北京 [招生培训]
〖开课地点〗北京市朝阳区国贸南郎家园18号恋日国际大厦19层
〖百度搜索〗
————独立思考、工于履新;精通管理、创意经营
★培训脉络,实训提纲 : 调研立项
筹备开业
(前厅∣ 客房∣ 餐饮)运营管理 ∣∣ (行政∣人事∣财务∣营销∣总务)职能管理
行业素养 连锁经营 职业修养
跨界创意 品牌管理 文化延伸
★权威师资:皇家驿栈、智选假日、宜必思、汉庭、桔子水晶、瑜舍、万爱等主题精品酒店品牌资深职业经理人、金牌店长、集团高管,以及里程碑级创业导师等;本团队师资专业素质强,从业经验与成功经验丰富,有高效精准的培训质量,创意拓展主题精品品牌,成功筹备并运营当下优秀酒店,有锐不可当的团队执行力。
运营管理 | 实训提纲 |
酒店前厅 | ◆精品主题酒店前厅运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器 热点模拟:应急预案、投诉处理操作实训 精品主题酒店前厅部岗位流程细分与优化管理提升实训 精品主题酒店特色服务团队打造管理提升实训 精品主题酒店会员体验营销管理提升实训 2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升 …… |
客房楼层 | ◆精品主题客房运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器 流程操作训练:客房服务、库房、洗衣房等服务流程操作实训 热点模拟:应急预案、投诉处理操作实训 精品主题酒店客房部岗位细分与扁平化管理提升实训 精品主题酒店客房服务质量提升与流程优化管理实训 精品主题酒店客房成本控制与精细化管理提升实训 2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升 …… |
餐饮服务 | ◆精品主题酒店餐饮运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器 流程操作训练::简餐服务流程操作实训 热点模拟:应急事件处理操作实训 精品主题酒店餐饮服务流程细分与优化管理提升实训 简餐与特色餐饮产品设计与创新管理提升实训 食品安全与成本控制管理提升实训 2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升 …… |
管家服务 | ◆精品主题酒店管家服务流程管理提升 精品主题酒店管家服务流程细分与优化管理提升实训 精品主题酒店管家团队打造与质量管理提升实训 精品主题酒店VIP客户建档与长计划客户管理提升实训 管家文化与服务创新提升实训 2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升 …… |
美国认证协会饭店业协会ACI《国际注册精品酒店高级经理人》职业资格证书:
考核鉴定费1500元/人(含申请报名、考试鉴定、证书费用等)