〖授课方式〗北京其它培训日常班
〖课程名称〗中科信软ISO20000主任审核员培训报名啦！
〖发布单位〗北京中科信软培训中心 → 进入主页
〖原 价〗面议 〖优 惠 价〗面议
〖发布者IP〗125.34.51.252
〖开课形式〗滚动开班
〖更新日期〗2015年04月13日
〖主办地区〗北京 [招生培训]
〖开课地点〗北京市海淀区中关村东路89号(中科院物理所边）恒兴大厦7层B（保福寺桥南）
〖百度搜索〗
北京中科信软科技有限公司（以下简称中科信软）作为中国领先的企业高端技术服务机构，公司秉承“诚信、创新、开放、合作、服务”的企业文化，依托中国科学院的雄厚技术实力，与国内外大型知名企业IBM，SUN，ORACLE，微软等建立了广泛的合作关系、致力于整合国内外最先进、最流行、最实用的技术服务于企事业单位，为客户创造价值，其专业服务和质量承诺在客户中享有卓越的声誉。迄今已培养数万名高级管理及技术人才。目前中心已经与百余家企事业单位建立了长期的培训合作关系,深得用户信赖和好评。培训业的核心竞争力在于培训讲师。充裕的师资来源、严格完善的管理体系和广阔的再发展空间是中科信软培训中心得以长期稳定地拥有高素质讲师队伍的法宝，也是培训中心能长期傲视同业，赢得厂商、企业和学员广泛认同和好评的根本。
公司网址：http://www.info-soft.cn/ http://www.zksoft.org/
联系人：13581517114 杨老师
电话：010-62873572-821 QQ：443192004
ISO20000主任审核员培训 培训收益 > 应用ISO20000的相关审核知识； 培训大纲
通过ISO20000主任审核员培训课程能获取什么？
> 如何规划、执行、报告与追查ISO20000的审核作业；
> 取得itSMF登录认证机构(RCB)-加拿大TCIC所颁发的 ISO20000 Lead Auditor 国际证照（ISO20000主任审核员）；
> 取得itSMF所直接核发的ISO20000 Auditor Certificate 国际证照。
> IT管理体系审核概述&风险评估
> IT审核基础
> IT审核行程与执行
> IT审核案例研讨&情境演练
> ISO/IEC 20000-1:2011背景及简介(Introductions, background to ISO/IEC 20000-1:2011)
> ISO/IEC 20000-1:2011认证体制(The ISO/IEC 20000-1:2011certification scheme)
> 概述ISO/IEC 20000-1:2011专用术语、流程与目标(ISO/IEC 20000-1:2011Overview – terminology, processes and objectives)
> 细部说明ISO20000第一部份—服务管理规范(ISO20000: Part 1 in detail)
> 概述ISO20000第二部份—实践准则(ISO20000: Part 2 overview – the Code of Practice)
> 介绍服务管理软件工具(Service Management toolsets)
> ISO20000 认证范围的描述(ISO 20000 scoping issues)
> ISO20000之应用(The use and application of ISO 20000)
> 审核技巧(Audit Techniques)
> 测验之练习与准备(Examination preparations and practice)
> TCIC测验:
> APMG/itSMF测验
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