〖授课方式〗云南礼仪培训日常班
〖课程名称〗爱尚美商务礼仪培训
〖发布单位〗云南爱尚美美容美发化妆学校 → 进入主页
〖原 价〗面议 〖优 惠 价〗面议
〖学习时间〗0
〖开课形式〗已确认开课
〖更新日期〗2017年11月16日
〖主办地区〗云南 [招生培训]
〖开课地点〗昆明市白云路颐园里赢城洋楼2楼3号
〖百度搜索〗
培训目标:本课程旨在通过短时间,系统的学习和训练,迅速提升企业员工的仪容、仪表、仪态等礼仪行为,迅速企业员工审美能力,提升企业整体形象,提升企业员工对内、对外高品质的商务行为。
培训时间:按课时收费(500元/每课时)
课程内容:
一、礼仪概述
二、基本职场礼仪:1、仪容仪表(个人形象塑造);2、身体语言(站姿、坐姿、走姿、行礼姿势);3、真诚微笑;4、自信坚强;5、礼貌用语
三、店面接待流程
四、接待顾客的基本要点
五、电话礼仪
六、迎客礼仪
七、茶水礼仪
八、回访礼仪
九、洽谈注意事项
十、巧妙应对顾客投诉及指责
十一、不同顾客的不同营销法
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