胜任力模型构建与测评实务

【开课城市】深圳     上海
【开课时间】2011年10月21-22日深圳  2011年11月18-19日上海 2011年11月26-27日青岛  2011年12月16-17日深圳

【课程对象】企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力构建项目负责人、招聘及培训发展负责人；
【培训费用】培训费用：3800元/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等) 

【主办单位】深圳市华晟企业管理咨询有限公司 www.szhspx.com

【咨询电话】0755-86222415  13510936819   QQ：476304896  敖老师
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程收益】
    ●掌握胜任力模型设计的基本原则和和流程
    ●掌握胜任力词条的编写技术
    ●掌握胜任力模型构建的战略分析法
    ●掌握胜任力模型构建的行为事件访谈法（BEI技术）
    ●学会应用各种技术组合进行胜任力模型构建
    ●掌握胜任力测评的各种基本方法和手段
    ●学会应用各种测评技术综合地进行胜任力测评
    ●掌握评价中心的构建流程与方法
【课程大纲】
第一部分 胜任力模型构建的技术实务
一、  胜任力的概述
    ●胜任力的缘起、发展与应用
    ●胜任力作为管理工具的内在价值（经营绩效）
    ●胜任力如何改善企业管理系统
     ●基于胜任力的“双面绩效”
    ●视频案例：GE的人才经营战略
    ●视频案例：华立集团人力资源管理的三大创新
二  胜任力词条编写技术
    ●胜任力词条的基本结构
    ●胜任力词条选择与定义
    ●胜任力维度、构面的组合（实证方向、心理学方向）
    ●行为的定义与描述（操作性定义）
    ●行为的等级划分
    ●练习：寻找“土狼”的基因——任正非给华为员工的一封信
    ●练习：分组按胜任力词条的完整结构编写胜任力词条
三、  胜任力模型构建的战略分析法
    ●企业价值创造模式与胜任力
    ●客户亲密型的价值创造模式需要什么样的胜任力
    ●高效运作型的价值创造模式需要什么样的胜任力
    ●产品领先型的价值创造模式需要什么样的胜任力
    ●企业业务战略与胜任力
    ●根本变革与渐进变革战略各需要什么样的胜任力
    ●回报战略与增长战略各需要什么样的胜任力
    ●不同的业务战略组合需要什么样的胜任力
    ●企业不同成长阶段（如创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任力
    ●企业文化与胜任力
    ● 视频观摩与练习：构建第二次创业的胜任力模型
    ●练习：根据不同的战略模式构建胜任力模型
四、  胜任力模型构建的行为事件访谈法（BEI技术）
    ●定义绩效标准、选取效标样本
    ●BEI行为事件访谈法概述
    ●BEI行为事件访谈法的实施流程
    ●BEI行为事件访谈法的STAR提问技术
    ●STAR提问时的注意问题
    ● BEI编码技术
    ●数据处理与统计技术
    ●实战演练：学员扮演被访谈者与访谈者分组进行BEI访谈
    ●实战演练：某银行BEI访谈记录实例评估
    ●实战演练：胜任力编码
五、  胜任素质建模的其他方法和工具
    ●标杆分析法
    ● 问卷法（如何设计问卷、问卷统计分析）
    ●胜任素质辞典分析法
    ●胜任力模型构建的技术选择
    ● 案例展示：某集团财务管理人员胜任力模型的构建
    ●案例展示：某公司核心胜任力模型的构建
第二部分 胜任力测评实务
一、  胜任力测评的概述
    ●胜任力测评是什么     
    ●胜任力测评的基本模式
    ●胜任力测评的关键术语（信度、效度、标准化、常模）
二、  观察法
    ●日常观察法   
    ●无领导小组讨论  
    ●角色扮演
    ●视频观摩：无领导小组讨论
    ●视频观摩：角色扮演
三、  访谈法
    ●传统访谈（BEI）
    ●即时计分访谈
四、  测量法
    ●测验法  
    ●问卷法  
    ●心理投射技术  
    ●文件筐测验
五、  胜任力评价操作实务
    ●胜任力解构   
    ●指标转化 
    ●确定每项指标的测评方法和题目
    ●测验题目的试用与标准化
六、  评价中心的构建
    ● 评价理论体系   
    ● 评价标准体系   
    ●评价方法体系
    ●评价专家体系    
    ●评价题库体系  
    ●评价反馈体系
【讲师介绍】
    严正老师原华立集团人力资源总监、管理学院院长、清华大学总裁班、浙江大学总裁班特聘讲师、美国领导力研究中心认证讲师。著名实战派人力资源专家，首届黄炎培“十佳人力资源管理专家”.
 【培训费用】培训费用：3800元/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等) 

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                             报名回执表

　　我单位共_______人报名参加 2011___年____月___日 在 ______ 举办的：
　　　　　　　　　　　　　“胜任力模型构建与测评实务”

单位名称：_____________________________________________

联 系 人：_____________ 联系电话：_______________ 手机：_______________

图文传真：_____________ 电子信箱：_____________________________________

参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________

参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________

总 费 用：___________ 元整。

付款方式：□ 现 金　□ 支 票　□ 转 帐　　（请选择打“√”）

备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.提前一周报名优惠，详细请来电咨询，咨询电话：0755-86222415  13510936819。

3.本课程全年循环开课，如果您看到的课程已过期或时间地点不合适，请来电咨询下期安排！
 

深圳市华晟企业管理咨询有限公司
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培训费用：提前报名优惠，如需住宿，会务组可统一预定,费用自理。
报名咨询：0755-86222415  13510936819   敖老师
报名邮箱：aojunwen@163.com

在线 Q Q：476304896（欢迎添加，以便交流）
参加方式：填写并回执报名表-->发出会务确认函-->转帐或现场付款
备注：如课程已过期，请登录查询最新课程安排:www.szhspx.com