〖授课方式〗山东论坛峰会培训日常班

〖课程名称〗狼性业务团队塑造与业绩倍增的销售策略

〖发布单位〗青岛尚德致远企业管理咨询有限公司 → 进入主页

〖原　　价〗面议　　　　〖优 惠 价〗面议

〖发布者IP〗218.20.42.234

〖开课形式〗已确认开课

〖更新日期〗2015年04月14日

〖主办地区〗山东 [招生培训]

〖开课地点〗青岛尚德致远

〖百度搜索〗顾客开拓,技术成型,销售专家

课程周期：3天，共计18小时

授课方式：实例讲授、小组研讨、集体训练、案例研讨、脑力激荡、角色扮演

培训对象：销售代表、销售主管、销售经理

课程大纲：

一、客户营销与管理之核心理念

1、营销本质的变迁

2、基于以顾客为中心思想和关系营销发展的结果

3、销售专家与采购专家对抗的后果

4、互动的影响过程，对传统销售的革命

5、客户管理特征和技术成型

6、客户经理应具备的态度

二、拒绝处理技巧与客户开拓方法

1、自信力与目光训练

2、如何处理拒绝

1）拒绝的本质

2）如何处理客户的拒绝？

3、如何化解客户提出的难题

4、如何快速高效开发新客户

1）计划与活动：计划我们所做的，做我们所计划的

2）顾客开拓；

3）寻找潜在客户的原则

接触前的充分准备

如何辨别潜在客户

三、促成式产品营销方法与缔结战术

1、如何塑造产品的价值及调动对方情绪

1）产品说明的方法与步骤

2）产品介绍的八大技巧及注意事项

3）提出解决方案（FAB）

4）捕捉客户的购买信息成交的时机：客户在购买时发出的信息与信号

5）提出购买建议（解决方案）

2、如何解除客户的抗拒点

1）客户七种最常见的抗拒类型

2）客户抗拒的本质：解除抗拒点的方法与公式

3）解除抗拒点的成交话术设计思路

4）解除抗拒点原则

5）解除客户抗拒的技巧

6）处理抗拒点（异议）的步骤

7）如何化解紧急客户对产品与服务的误解

8）如何在客户气愤的情况下改善尴尬局面

3、成交

1）为什么成交：

a、成交的三最 b、成交的三个重要观念 c、成交的三大关键 d、成交的信念

2）成交技巧及注意事项

3）实战训练

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