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湖南大学
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专业销售人员销售技巧内训

〖授课方式〗上海公开课培训日常班

〖课程名称〗专业销售人员销售技巧内训

〖发布单位〗上海勤思企业管理咨询公司 → 进入主页

〖原  价〗面议    〖优 惠 价〗面议

〖发布者IP〗14.146.64.148

〖开课形式〗已确认开课

〖更新日期〗2015年04月14日

〖主办地区〗上海 [招生培训]

〖开课地点〗上海市白兰路137弄绿州商务广场A幢904室

〖百度搜索〗销售建议,销售技巧,客户关系

课程效果:学习以顾客为导向的顾问式销售技巧,以“人际”为销售策略的高效性的销售技巧,以增加销售业绩,增进客户关系,建立忠诚客户行销网。

内容提要:

1、忠诚客户

2、专业销售技巧---策略篇

---1、新时代的销售观

2、销售的目的与过程

3、销售绩效与生产力

4、知己知彼、百战百胜

3、专业销售技巧---客户篇

---1、客户的形态

2、客户购买的动机

3、客户的社交风格

4、客户的购买行为与决策因素

4、顾问式销售式

1、技巧与过程

2、建立客户的信任度

2.1同理心

2.2观察技巧

2.3沟通与应付

2.4建立专业顾问形象

2.5灵活应变的人际销售技巧

2.6人际关系与沟通技巧

2.7高灵活应变的销售技巧

2.8客户的人际舒适空间

2.9最大销售生产力销售行为

3、发掘客户的购买需求

3.1需求与欲望

---任务面/产品面

---人际面/感受面

3.2发问与倾听的技巧

3.3需求总结

4、销售建议与协议

4.1效益诉求

4.2人际面的诉求

4.3感性协议技巧

5、专业销售技巧---客户关怀篇

---1、客户的顾虑与疑虑

2、客户的压力处理

3、确保客户的满意与满足

4、永续的客户关系

6、促进销售网脉

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