一．职业背景

　　物业管理自上世纪80年代引入中国，已迅速发展成为当今极具潜力的新兴行业，被经济学家称为“朝阳行业”，它融管理、经营、服务于一体，越来越受到社会的重视，前景十分广阔。物业管理范围包括居住物业、商业物业、工业物业和其他用途的物业（如：医院、学校等）。

　　目前全国物业管理企业已超过3万家，从业人员突破300万人。物业管理师的薪金为每月2500—5000元不等。据专家预测，到2010年，我国每年至少需要新增15—20万物业管理从业人员，物业管理成为人才市场需求最大的10种职业之一。

　　物业管理是一项以服务为本质，以管理体现服务的工作。是劳动力密集与高科技发展并存、简单传统劳动与现代化管理同在的行业。物业管理的好坏直接影响到业主生活品质的高低。而物业管理师一般是物业管理企业的高层管理人员，肩负着既要满足业主个性化的服务需求、化解各种矛盾纠纷，又要提高物业公司整体管理效率和成本控制的双重职责。

　　2003年6月19日国家颁发的《物业管理条例》第33条规定“从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书”。第61条规定“物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处5万以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。”因此，从业人员都必须接受相应培训，通过职业技能鉴定取得国家职业资格证书后，方可就业上岗。

二．招生对象

　　凡对投入使用的房屋建筑及其附属设备与配套设施及场地进行经营性管理，并像物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员和相关工作的人员，都可以报名参加物业管理人员职业相应等级的考试

　　就业推荐：参加“物业管理师”培训经鉴定考试取得证书后可从事物业公司物业管理方面的工作。

三．申报条件

　　一、物业管理员：

　　1、中专、职高以上或同等学力应届毕业生；

　　2、有相关实践经验者。

　　二、高级物业管理员：

　　1、已通过物业管理员员资格认证者；

　　2、大专以上或同等学力应届毕业生

　　3、从事相关工作一年以上者.

　　三、助理物业管理师：

　　1、已通过高级物业管理员员资格认证者；

　　2、本科以上或同等学力学生；

　　3、大专以上或同等学力应届毕业生并有相关实践经验者；

　　4、中专、职高以上或同等学力并从事相关工作一年以上者。

　　四、物业管理师：

　　1、已通过助理物业管理员师资格认证者；

　　2、研究生以上或同等学力应届毕业生；

　　3、本科以上或同等学力并从事相关工作一年以上者；

　　4、大专以上或同等学力并从事相关工作两年以上者。

　　五、高级物业管理师：

　　1、已通过物业管理员师资格认证者；

　　2、研究生以上或同等学力并从事相关工作一年以上者；

　　3、本科以上或同等学力并从事相关工作两年以上者；

　　4、大专以上或同等学力并从事相关工作三年以上者。

四．课程设置

　　物业管理基本概念 物业管理制度制定

　　物业管理机构基本构成 房屋及附属设备设施维修养护管理

　　住宅小区的物业管理 房屋及附属设备设施维修预算

　　商业场所的物业管理 综合经营服务

　　工业区的物业管理 物业管理市场开发

　　其它类型物业管理 绩效考核与论文撰写

　　相关法律法规 职业道德

　　物业管理方案的制定

五．师资力量

　　由国家职业技能鉴定专家委员会委员、物业管理师培训大纲和教材编写专家组、物业管理专业教学取得物业管理师教师资格的人员及大专院校和行业内的师资授课

六．证书与鉴定方式

　　职业资格鉴定考试：每年5月和11月参加国家鉴定考试，考试合格者可获得《物业管理职业国家职业资格证书》。

　　培训结束后，经考试合格即可获得由郑州市劳动和社会保障局颁发的该职业培训合格证书；待职业资格认证鉴定工作开始后，可参加同等级别的职业资格认证鉴定考试。

七．收费标准

　　物业管理员：790元。

　　高级物业管理员：1130元。

　　助理物业管理师：1550元。

　　物业管理师：2110元。

　　高级物业管理师：3350元

八．报名资料：学历、学位证书复印件2份；职称、职业资格证书复印件2份；身份证复印件2份；近期2寸免冠蓝底或白底彩色照片4张,一寸3张。