培养目标：本专业培养适应现代公路客运业一线需要，具有良好的职业道德，掌握公路客运管理专业知识，具备公路客运企业相关部门基层服务岗位能力与监督管理岗位能力的高素质技能型人才。根据学生职业发展的一般过程，使学生通过本专业学习，能达到公路客运企业基层服务岗位的任职要求；经过 1-2 年的实际工作，能胜任部门的监督管理工作；并为学生职业生涯的可持续发展奠定基础。
基本要求：本专业限招女生；要求身体健康、五官端正、无色盲、色弱、口齿清楚，普通话流利，无精神病史、无明显内外八字步面部、颈部、手部等暴露部位无明显疤痕；女生身高160cm以上，双眼矫正视力在C字表上0.5以上，斜眼、听力不低于5米；年龄16—24周岁；
主干课程：中国近代史纲要、中国经济旅游地理、马克思主义基本原理、旅游资源概况、旅游心理学、现代服务礼仪、语言艺术训练、英语听说训练、小语种口语训练、导游基础、形体姿态、铁路英语、铁路客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、铁路旅客运输管理规则等。
定向就业单位：郑州轨道交通有限公司、北京轨道交通建设管理有限公司、西安轨道交通装备有限责任公司、上海轨道交通有限公司、郑州市铁路局
本专业分为初中三年中专，三年两证，高中大专和1+1大专。四种学制，相应的学时学制学制，可直接电询。
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