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《商务礼仪》培训课程

〖授课方式〗河南礼仪培训日常班

〖课程名称〗《商务礼仪》培训课程

〖发布单位〗郑州核心力培训学校 → 进入主页

〖原　　价〗~~￥800~~　　　　〖优惠价〗面议

〖发布者IP〗218.19.40.133

〖开课形式〗已确认开课

〖更新日期〗2015年02月26日

〖主办地区〗河南 [招生培训]

〖开课地点〗郑州市紫荆山路与商城路交叉口

〖百度搜索〗形象礼仪,商务礼仪,培训学校

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一、课程描述

我国从二十世纪九十年代初期，进入了一个与以往完全不同的经济发展时期，即社会主义市场经济时期。在此阶段社会的变革带来了人心的震荡，很多人无论从工作方式上还是从心理适应的程度上、特别是从人际关系方面都很难找到自己的位置或方法。我校设立了《服务意识与礼仪规范》的课程，目的在于通过对服务实质的分析，使每个人确定自我定位，克服盲目攀比、自我约束力低、人际关系紧张等问题，增加团队凝聚力，提高服务水平。　　本课授课方式摒弃说教，采用讨论与事例分析相结合的方法，联系讲师丰富的工作经历与人生阅历，为学员认识自我，服务企业、服务社会提供行之有效的帮助，为企业服务客户提供具体的管理与实施方案。

二、教学内容

课程安排	名称	目标内容
第一讲	服务意识	A市场实质及角色定位　　　　　　　　　　　　　B摆正位置为服务打好基础
第二讲	礼仪实践	A礼仪内容与表现形式　　　　　　　　　　　　B处理自尊与敬人之间关系
第三讲	礼仪规范	A内心态度与举止传达　　　　　　　　　　　　B一举一动能体现律己敬人
第四讲	语言规范	A服务精神与语言规范　　　　　　　　　　　　B一言一语会道出关爱他人
学费:800元/人

郑州核心力培训学校

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性　　别：	男士女士
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