我们的许多销售员,存在许多困惑。即觉得有时候销售工作进行的非常顺利,有时候却又觉得困难重重。同样都使出浑身解数的努力,为什么结果有时差别会那么大呢?道理很简单,因为我们的大部分销售员在接受销售培训时,学到的都是销售的一般规律,试图用这一般的规律去扣开消费者的钱包但却又遇到了很大的阻力,往往无功而返。我所说的一般规律并不是不管用,它是销售的基础。如:怎样塑造个人魅力,售前所应掌握的一些基本信息和售中通用的一些基本技巧等。但在与客户的接触过程中你试图用千篇一律的模式与客户沟通,往往会遇上“不对眼”的客户。你们的思维似乎没有相同的波长,仅仅几分钟之后,客户就给你下了“逐客令”。使你觉得尴尬甚至胆怯自卑,对销售工作失去了信心。其实这主要是你没有进入客户的频道与之交流。若你找准了客户的交际个性风格,并迅速地进入他的频道与之交流,好么你的客户会有一种“一见钟情,相见恨晚”的感觉,接下来的销售就会很容易打成。那么,人们在交际中的个性风格是什么?怎样快速地识别这些个性风格?怎样快速走进客户的交流频道?怎样使客户产生“一见钟情,相见恨晚”的感觉?怎样使你的销售工作一帆风顺、硕果累累呢?……