第一天

 软件需求概述

1.1 软件需求与软件项目的关系

l        从项目成败的角度去看待需求工作

l        项目成功的终极标志---客户满意

l        利用需求管理提升满意度

1.2 需求工程

l        需求开发（需求获取、需求分析、需求文档化、需求确认）

l        需求管理（变更控制、需求状态跟踪、需求链的维护）

1.3 软件需求分析师

l        什么样的人适合做需求

l        需求分析师应具备的能力

l        如何培养需求分析师

l        需求分析师的职业前景

 需求开发

2.1 与真正的用户讨论需求 (Finding the Voice of the Customer)

2.1.1 需求的层次 (Levels of Requirements)

2.1.2 用户的结构 (User Classes)

2.1.3 用户代表 (User Representatives)

2.1.4 决策机制 (Who Makes the Decisions)

2.1.5 用户代言人(The Product Champion)

2.2 需求获取

2.2.1 需求获取方式

l        用户访谈（面谈、电话、电子邮件）

l        现有系统的问题报告和改进要求

l        市场调查和用户问卷调查

l        观察用户如何工作（学徒实习）

l        需求专题研讨会（Elicitation Workshops）

l        文档研究、原型开发

l        研究竞争对手

l        软件考古学（Software Archaeology）

l        各种需求获取方法对比分析

2.2.2 有效的需求获取技术：面谈

l        准备面谈

n        面谈对象的选择

n        面谈问题准备

l        进行面谈

l        面谈的后续工作

l        面谈技巧与误区

2.2.3 找到真正的需求

    第二天

 需求开发

2.3 需求分析（Requirements Analysis with UML）

2.3.1 Model and UML

2.3.2可视化建模基础

2.3.3可视化建模实践（Practice of Visual Modeling with UML）

2.3.4用例建模（Use-Case Modeling）

l        以用例为中心组织需求

l        基于用例的需求分析过程

n        开发一个可以理解的需求

u      识别参与者

u      识别用例

u      构建用例图

n        用例阐述（详细、完整地描述需求）

n        重构用例模型

u      识别用例关系

u      用例组织和分包

2.3.5用例分析 (Use-Case Analysis)

l        评估用例，确定迭代周期

l        在每一次迭代中的每一个用例：

n        寻找对象à对象列表（实体类、控制类、边界类）

n        寻找对象间的交互à交互图（顺序图、协作图）

n        寻找类à参与类图（VOPC）

l        重构类图，构造整个系统的分析类图

2.4 需求规格说明书

2.4.1 SRS模板

2.4.2 SRS样本

2.4.3 需求改写练习

2.4.4 非功能需求

2.5 需求确认