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湖南大学

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人际风格与沟通技巧

〖授课方式〗重庆演讲培训日常班

〖课程名称〗人际风格与沟通技巧

〖发布单位〗重庆大学同浩培训中心 → 进入主页

〖原　　价〗面议　　　　〖优惠价〗面议

〖发布者IP〗218.19.42.104

〖开课形式〗已确认开课

〖更新日期〗2015年04月14日

〖主办地区〗重庆 [招生培训]

〖开课地点〗重庆市沙坪坝区

〖百度搜索〗人际风格培训,沟通技巧培训,沟通技巧招生

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一、培训时间：8课时

二、培训提纲：

第一单元：沟通能力概念

沟通能力的概念

沟通的类型

沟通的阻碍

沟通与管理的关系

第二单元：非权威影响力

1、非权威影响力的概念

2、非权威影响力的作用

3、非权威影响力测评

第三单元：非权威影响力技术训练

波长技术训练

询问技术训练

理解技术训练

处理冲突技术训练

倾听技术训练

反馈技术训练

第四单元：沟通案例分析

1、团队沟通案例分析

2、员工冲突沟通案例分析

3、激化矛盾冲突案例分析

4、个人情绪沟通案例分析

第五单元：人格特质与沟通技术

1、DISC人格特质分析

2、DISC测评

3、DISC性格人员的沟通方式

4、DISC的性格团队打造方式

5、人格特质与沟通技术

6、DISC案例分析

五、培训效果：

1、了解沟通的概念

2、认识沟通的类型

3、掌握沟通中非权威影响力的技术

4、掌握适当的身体语言技术

5、掌握沟通中询问技术

6、掌握沟通中的倾听、理解、反馈技术

7、掌握沟通中处理冲突的技术

8、正确排除沟通中的误区

9、了解自我的沟通类型

10、通过沟通训练提升沟通效果

【网上报名中心】重庆大学同浩培训中心—人际风格与沟通技巧-人际风格与沟通技巧培训人际风格培训沟通技巧培训

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