〖授课方式〗北京高层研修培训日常班
〖课程名称〗中国客户服务经理国际培训班
〖发布单位〗众行管理顾问有限公司 → 进入主页
〖原 价〗面议 〖优 惠 价〗面议
〖发布者IP〗218.20.39.15
〖开课形式〗已确认开课
〖更新日期〗2015年02月20日
〖主办地区〗北京 [招生培训]
〖开课地点〗北京朝阳区
〖百度搜索〗客服管理,客户经理培训,客户服务管理
中国客户服务经理国际特训班：
【课程价值】
在服务经济崛起的时代，服务已经铺天盖地。有多少行业，就有多少种服务；有多少企业，就有多少具体的服务行为。前沿企业从销售产品变为提供服务，提供解决方案，并通过服务创造更高的利润。然而，如何打造一个优秀卓越的服务团队，如何对客户问题进行快速有效处理，并通过客户关系管理进一步挖掘销售机会成为考核一个服务管理者的重要指标。本期“中国客户服务经理国际特训班”课程将针对如上内容对参训学员进行指导、训练，为企业打造标准化服务团队提供了从理论到实践演练的全方位支持。
【主办单位】
美国培训认证协会（AACTP） 众行管理顾问有限公司
【参会对象】
客服总监、客户经理、营销经理、市场部经理及其它服务部门的经理人。
【证书】
完成课程并考试合格者可获得美国培训认证协会颁发的客户服务经理职业证书。
【培训费用】
共5500元人民币（含课程、资料、认证费），住宿费用自理。
【讲师介绍】
欧阳丹
GEC高级顾问，AACTP特聘讲师，曾任美国雅芳中国区培训经理，绿丹兰集团公司总经理。曾多次创立行业全新的营销方式，成功地策划"千家店的连锁网络"项目并全面管理实施，在保健化妆品行业开创了连锁特许经营先河并在全国建立了473个连锁店和四所连锁学校。被FDS亚洲评为影响中国特许经营界的五十人之一。
 |
热门：
：969818889 VIP会员