〖授课方式〗北京综合管理培训日常班

〖课程名称〗行政统筹、公文写作与高效人士的职场技能提升高级培训

〖发布单位〗北京百朗教育发展有限公司 → 进入主页

〖原　　价〗￥1,680　　　　〖优 惠 价〗￥1,600

〖发布者IP〗120.244.131.61

〖开课形式〗已确认开课

〖更新日期〗2015年02月08日

〖主办地区〗北京 [招生培训]

〖开课地点〗沈阳、银川、昆明

〖百度搜索〗行政管理,办公室管理,助理秘书培训

一、课程背景

在现代企业面临着日益激烈竞争的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出了更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领导所急”，成为领导不可或缺的得力助手；经常听到公司领导抱怨行政管理工作不到位，而从事行政管理工作的人士，整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，不知如何让行政管理工作变得更有效率，更好地体现自己的职业价值；想快速提升自身的行政管理能力，又苦于没有专项的培训课程。为此，我们特别为深受上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程，通过两天的集中训练，全方位提升行政管理人员的认知水平，使之快速掌握提升行政管理工作各项能力的方法和技巧。

二、培训对象

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等。

三、证书功能

经培训通过考试合格后颁发《高级行政管理师》培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，学历证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。

四、培训时间、地点

9月26日至27日        地点：沈阳市

11月10日至11月11日   地点：银川市

注：会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。

五、培训内容

主题一：秘书/助理的角色认知

1.秘书/助理职能

2.初级秘书/助理：事务性文员

3.中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理

4.高级秘书/助理：独立管理＋事务处理

5.怎样清晰自己的岗位职责――学会编写岗位说明书

6.优秀秘书与一般秘书的能力差异

7.秘书助理的职业形象——合宜的装扮及姿态举止

8.秘书/助理的职业生涯规划

9.关键的三个观念转变——销售意识、产品化、细节

主题二：提升秘书/助理的沟通技巧

主题三：内部管理——行政统筹

1.前台接待——企业的形象代表

2.部门秘书助理——团队和经理/领导的得力助手

3.司机、保安、清洁工等的管理——企业“行”的基本保证

4.行政工作人员管理

5.行政事务性工作的内部分工

6.集团电话管理                

7.集团车辆管理的不同方式      

8.食堂管理的外包流程

9.员工的应急安全保障          

10.危机处理

11、强化行政工作执行力

主题四：办公室的5S管理

主题五：会议管理

主题六：时间管理和计划管理

主题七：事务性项目性工作的组织管理

主题八：文档管理

主题九：企业秘书与助理礼仪常识

主题十：商务公文写作

1.商务公文写作的概念及公文的要素

2. 公文写作的步骤

3. 常用公文写作及公文格式要素范例

【授课形式】案例研讨、角色演练、小组讨论、管理模拟等形式的互动式，轻松活泼，要求学员参与。

六、主讲专家

百朗教育集团核心师资、人力资源研修中心副主任、中国企业联合会特聘咨询师

                                                      王 燕  老师

中共中央办公厅电子科技学院                            姬瑞环  教授

国务院办公厅秘书局                                    成小军  局长

国家秘书职业技能鉴定专家委员会主任、剑桥秘书考试委员会主任、中国高教秘

书学会                                               范立荣  会长

中国人民大学国际关系学院外交学系主任，著名的礼仪专家  金正昆  教授

中国人民大学档案学院                                  王英伟  教授

（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）

七、收费标准

本次培训费：1600元/人/期（含资料讲义、证书、学习文具等），如需食宿，会务组可统一安排，费用自理。

八、报名方法与联系电话

报名方法：请将报名回执传真至（010）52118056或寄至北京市海淀区中关村南大街甲32号中关村科技发展大厦B座二层培训中心会务组杨帆收，邮编：100086   

电话咨询：010-52118026     手  机：13366079585

报名传真：010-52118056     报到联系人：杨帆老师

附件：报名回执表                             

 北京百朗教育发展有限公司

二О一二年九月十三日

行政统筹、公文写作与高效人士的职场技能提升高级培训班

报名回执表

请将报名回执表填写清楚后传真至010-52118056 杨帆  13366079585

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