〖授课方式〗湖北口才交际培训日常班

〖课程名称〗怎样提升高效的管理沟通技巧武汉卡耐基培训

〖发布单位〗武汉卡耐基培训教育学校 → 进入主页

〖原　　价〗面议　　　　〖优 惠 价〗面议

〖学习时间〗1—3个星期

〖开课形式〗随到随学

〖更新日期〗2015年04月14日

〖主办地区〗湖北 [招生培训]

〖开课地点〗武汉武昌阅马场云鹤大厦3楼306室

〖百度搜索〗怎样提升高效的管理沟通技巧,武汉卡耐基

怎样提升高效的管理沟通技巧  武汉卡耐基培训

课程目标：

充分认识沟通以及沟通的意义

掌握沟通的核心原理

重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧

重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路

课程大纲：

一、什么是沟通与管理沟通？

沟通的基本含义      沟通的不同形式与渠道       沟通的不同对象

二、高效沟通的核心原理与关键要素

沟通的双向性      沟通中的几种行为     沟通的灵魂－同理心

三、沟通的不同形式与渠道

沟通的几种形式和渠道       看的注意点和技巧       有效倾听的注意点和技巧

说的注意点和技巧      提问的方法与技巧      沟通过程中的身体语言

电话沟通的注意点     书面沟通的分类与注意点       现代信息技术环境下的沟通

四、克服沟通中的各类障碍

影响沟通的因素      沟通目的不明确       过早做出假设        凭过去经验沟通

克服环境干扰       应对文化差异的影响

五、如何与不同行为风格的人沟通

人际行为风格解析     人际行为风格的几种分析角度    了解个人沟通风格

不同沟通风格的沟通技巧

六、与不同方向的沟通对象沟通的注意点

与上司沟通（复命、汇报、提建议、商讨问题、开会等）

与下属沟通（命令、批评、讨论、组织开会等）

与同事沟通（求助、帮助、合作等）

冲突的处理和避免

七、学以致用、行动计划

沟通实战演练      后续行动计划

武汉卡耐基培训教育机构自主开设的之《高效沟通》课程让你在短短的数天之内从平凡到超凡，从优秀到卓越，蜕变从这里开始！

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怎样提升高效的管理沟通技巧  武汉卡耐基培训

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武汉卡耐基教育培训 《高效的管理沟通技巧》