〖授课方式〗广东人力资源培训周末班
〖课程名称〗深圳行政管理师培训专业学校
〖发布单位〗深圳赣冠培训 → 进入主页
〖原 价〗¥4,000 〖优 惠 价〗¥3,880
〖学习时间〗3到6个月
〖开课形式〗已确认开课
〖更新日期〗2015年03月17日
〖主办地区〗广东 [招生培训]
〖开课地点〗深圳南山区深发展南头支行大厦六楼
〖百度搜索〗企业行政管理
咨询热线:134 8060 3884 电话:075 5-265 610 79(占线遇忙请加Q-Q)
Q/Q:159 966 5093联系人:黄老师(白金东)
培养目标
本课程专门为董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政文员 设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家” 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。
项目背景
《行政管理师》精华班招生简章 ——培养最具前景、最受企业欢迎的办公行政管理人才教材、题库开发老师领衔主讲通向企业“白领”、通向成功事业的“捷径” 国内唯一由国家人保部颁发的“办公行政管理类” 通用培训证书办公室、行政部、综合管理部等管理人员系统、权威、专业的必修课程
培训内容:
培训内容:
1、通用知识:相关法律法规、课程常用知识、诚信教育。
2、实务案例:
第一讲:行政定位——做当家人
1)办公室的游戏规则
2)职业心态:努力和敬业态度
3)行政管理在企业中的定位
(1)行政管理工作的绩效价值 (2)行政管理人员的素质特点 (3)行政管理制度的框架结构
4)办公室职责和功能发挥 (1)新时期办公室工作面临的挑战与机遇;(2)办公室基本职能与工作特点;(3)新时期办公室工作的“四个转变” ;(4)搞好办公室工作的思路;(5)提高办公室工作质量和效率的有效途径
第二讲:职业礼仪——外化于行
1)职业着装与企业制度和企业文化的关系
2)工作场所的言谈举止基本规范
3)办公室日常礼仪 (1)引领礼仪(2)电梯礼仪 (3)对预约的客人 (4)对未事先预约的客人 (5)奉茶礼仪 (6)介绍礼仪 (7)握手礼仪 (8)使用名片礼仪 (9)工作状态的坐姿、站立、行走 (10)交谈礼仪:声音、姿势、表情、态度
第三讲、 内部管理——行政统筹
1)前台接待--企业的形象代表
2)部门秘书助理--团队和经理/领导的得力助手
3)司机、保安、清洁工等的管理--企业的“行”的基本保证
4)行政工作人员管理
5)行政事务性工作的内部分工
6)集团电话管理
7)集团的车辆管理不同方式
8)食堂管理的外包流程
9)员工的应急安全保障
10)危机处理
3、实践技能:1、案例分析 2、分组讨论 3、诊断方案
教材资料:
《企业行政管理师》、《相关课件》
证书颁发:
经培训、考试合格者
1.国家人力资源与社会保障部颁发的《行政管理师职业培训证书》
2.北京市海区合诚智培训学校颁发的《行政管理师岗位能力证书》
3.深圳市赣冠职业培训学校颁发的 《行政管理师培训证书》
收费标准:
行政管理师:培训费3880元,报名费50元,考试考核费:初级人民币700元,中级人民币765元,高级人民币830元。
报读地点:
咨询热线:1351 0984 157
电话: 0755-265 610 79(占线遇忙请加Q-Q)
Q-Q: 229 7500 475联系人:黄老师(白金东)
报读地址:深圳南山区南头深圳发展银行大厦6楼
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