〖授课方式〗广东营养师培训日常班
〖课程名称〗深圳南山哪里有企业行政管理师培训
〖发布单位〗深圳赣冠培训 → 进入主页
〖原 价〗面议 〖优 惠 价〗面议
〖发布者IP〗183.17.173.93
〖开课形式〗已确认开课
〖更新日期〗2015年02月14日
〖主办地区〗广东 [招生培训]
〖开课地点〗深圳南山区南头深发展银行大厦
〖百度搜索〗深圳南山哪里有企业行政管理师培训
项目背景
《行政管理师》精华班招生简章 ——培养最具前景、最受企业欢迎的办公行政管理人才教材、题库开发老师领衔主讲通向企业“白领”、通向成功事业的“捷径” 国内唯一由国家人保部颁发的“办公行政管理类” 通用培训证书办公室、行政部、综合管理部等管理人员系统、权威、专业的必修课程
培训内容:
(一)培训内容:
1、通用知识:相关法律法规、课程常用知识、诚信教育。
2、实务案例:
第一讲:行政定位——做当家人
1)办公室的游戏规则
2)职业心态:努力和敬业态度
3)行政管理在企业中的定位
(1)行政管理工作的绩效价值 (2)行政管理人员的素质特点 (3)行政管理制度的框架结构
4)办公室职责和功能发挥 (1)新时期办公室工作面临的挑战与机遇;(2)办公室基本职能与工作特点;(3)新时期办公室工作的“四个转变” ;(4)搞好办公室工作的思路;(5)提高办公室工作质量和效率的有效途径
第二讲:职业礼仪——外化于行
1)职业着装与企业制度和企业文化的关系
2)工作场所的言谈举止基本规范
3)办公室日常礼仪 (1)引领礼仪(2)电梯礼仪 (3)对预约的客人 (4)对未事先预约的客人 (5)奉茶礼仪 (6)介绍礼仪 (7)握手礼仪 (8)使用名片礼仪 (9)工作状态的坐姿、站立、行走 (10)交谈礼仪:声音、姿势、表情、态度
第三讲、 内部管理——行政统筹
1)前台接待--企业的形象代表
2)部门秘书助理--团队和经理/领导的得力助手
3)司机、保安、清洁工等的管理--企业的“行”的基本保证
4)行政工作人员管理
5)行政事务性工作的内部分工
6)集团电话管理
7)集团的车辆管理不同方式
8)食堂管理的外包流程
9)员工的应急安全保障
10)危机处理
3、实践技能:1、案例分析 2、分组讨论 3、诊断方案
(二)教材资料:
《企业行政管理师》、《相关课件》
收费标准:
行政管理师:培训费3880元,报名费50元,考试考核费:初级人民币700元,中级人民币765元,高级人民币830元。
课程介绍详见博客:http://blog.sina.com.cn/u/2719536764
咨询热线: 0755-26561601 电话:15986783505
Q,Q:1924522603 联系人:欧阳老师(白金怔)
报读地址:深圳南山区南头深圳发展银行大厦
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