一、软件开发：
承接软件或项目订单，按照客户要求完成订单合同内容。

二、Oracle、DB2、SQL，mysql数据库部署、升级、迁移、故障排除和维保项目。

三、提供websphere,weblogic,tuxedo,mq等中间件维护，项目开发。

 

四、提供Aix HP-UX solaris linux系统管理维护服务，RAC集群 HACMP搭建集群。

 

五、提供微软Windows Server操作系统，SQL Server数据库，Exchange邮件服务器，Internet安全与加速服务器（ISA），微软企业门户服务器（SPS 2003/MOSS），Office办公软件的部署、升级、迁移、故障排除和维保项 目 。

六、 红帽Linux企业版服务器的部署、升级、迁移、故障排除和维保项目。

七、 Cisco网络设备（路由器、交换机、防火墙等）的搭建、调试、故障排除和维保项目。

 

八、系统健康检查、网络安全审核、网络安全规划。

九、企业IT规划，信息化建设，ITIL咨询服务，软件架构咨询项目。

十、IT技术类针对项目定制培训服务、IT管理类定制培训服务。

十一、其他特定技术问题和其他服务项目。

 

 

· 一般是以年为单位签订技术保障服务合同；

· 支持的具体方法有：
        ·电话支持服务
        ·电子邮件支持服务；

        ·即时通讯支持：MSN，QQ
        ·远程连接支持服务；
        ·定期巡检（根据实际情况确定巡检频率）
        ·紧急现场支持

·根据客户提出的实际服务需求提供解决方案，以项目的方式来实施，如基于IBM、HP、SUN 全系小机维护管理，Oracle、DB2、SQL数据库，中间件维护 项目开发，Aix HP-UX solaris linux管理，RAC集群 HACMP搭建集群等。

 

·针对非合同客户的临时性服务措施，其目的是帮助客户解决IT系统的突发性故障（如服务器宕机、网络瘫痪等）。