CFI Group（科罗思咨询集团）

　　作为被全球广泛使用的ACSI（全美顾客满意度指数）模型及技术拥有者，科罗思。费耐尔博士领导的科罗思咨询集团被称为当代客户研究及测评系统最权威的机构。他主持设计的美国顾客满意度指数（ACSI）被广泛应用在全球经济及管理领域。在中国，同样被学术界及各咨询机构大量引用，并成为客户研究领域的唯一标准。