公司简介
    作为全球最着名的质量与竞争力管理的教育和咨询品牌,美国克劳士比学院由"本世纪真正伟大的商业哲学家和成功的企业家"、"零缺陷之父"菲利浦?克劳士比(Phiip Crosby)在1979年创立;因克劳士比先生在80年代发起了一场源于美国、波及全球的质量革命运动,而享有"质量教父"的尊望,克劳士比学院也因此成为全球的"质量黄埔军校".克劳士比学院不仅在全球32个国家、用16种语言传授"管理福音",为一半以上的全球500强企业提供服务,而且还提供"质量教育系统"解决方案,帮助企业创立或将其培训中心提升为内部质量学院,如IBM、GM、Motoroa、Miiken、Xerox等成功实践.
    克劳士比中国学院自1999年成立以来,一贯秉承"全球思维、本土行动"的纲领,致力于克劳士比思想与零缺陷管理方法在中国企业的实际应用;不仅广泛地与同行和学术界保持密切的战略合作,并得到相关政府部门的支持,而且有效地帮助全球500强在华企业,航天、石油等国有企业以及华为、海尔等大批本土企业推行"第一次就把事情做对"的零缺陷管理实践;积累了丰富的本土经验,磨练出一支"土洋结合"的专家团队,已发展成为国内质量和竞争力管理的教育和咨询第一品牌,享有中国"质量智库"的美誉,客户名单加起来"就像一本成功企业名录".
    愿景:
    - 致力于把"中国品质"塑造成为全球消费者信赖的国际新形象
    使命:
    - 帮助客户成为有用的和可信赖的
    - 我们用"零缺陷"的语言提升客户的质量与竞争力
    我们提供的服务
    为帮助企业建立"一次做对"的品质经营管理系统,创建有用的和可信赖的组织,作为中国第一家同时也是唯一的一家零缺陷管理咨询和教育机构,我们依据克劳士比原创的"品质经营成熟度模型",及其独有的零缺陷管理工具,开发出基于"零缺陷行动模型"(ZdAction!)的"3P解决方案".
    3P(Peope/ Process/ Profit)解决方案是 "人的影响力/过程整合/利润增长",旨在把客户的价值主张与企业的关键资源和能力相交互,打通或优化企业的"质量链",从而获得"端对端"的完整性的质量竞争力提升,其中包括几个关键的环节,比如,品质战略与实施、企业质量文化创建、创新策略与产品研发管理、业务流程改进与生产运营效率提升、供应商质量管理、质量成本管理等.
    为此,我们提供如下产品和服务:
    传道:教育企业管理者领悟并运用全球通用的商业管理思想(教育出版、手机学习平台{详见手机学习平台手册})
    授业:培训各级管理者及专业人员并提供职业技能认证(企业内训、专业认证、学历课程、网校{详见网校手册})
    解惑:贴近客户提供咨询并共同开发实用的高回报的解决方案(咨询业务-详见咨询手册)