陈毓慧老师

    ----银行服务营销专家

    【陈毓慧老师资历】:

    国家营销师

    国家企业培训师

    实战营销专家

    中国咨询行业赏识培训模式倡导者

    清华大学EMBA研修班、浙江大学、广东外语外贸大学、华南理工、华南农大、广东药大、国防工大、广东邮电等数十所大学客座讲师

    中国总裁培训、中国传播力、中国商务培训、中华培训、中国商战名家、众行集团、时代光华、上海影响力等数十家咨询公司特约讲师

    历任外企、港资企业、上市公司营销经理、大客户部经理、培训经理、培训总监、执行总监等职位.

    10年的营销实战经验、8年的经营管理经验

    针对银行、通信、电力、航空、家电、酒店、零售、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业八年的培训经验

    培训课程数百场,培训学员过万人

    【银行服务营销专家-------陈毓慧老师主要培训课程】:

    1、《银行:转怒为喜----顾客抱怨投诉处理技巧》(2-4天)

    2、《银行呼叫中心:电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》(2-4天)

    3、《银行大堂经理:服务沟通礼仪与技巧》(2-4天)

    4、《银行:现场管理与主动服务营销技巧》(2-4天)

    5、《银行临柜营业人员:服务沟通礼仪与技巧》(2-4天)

    6、《银行客户经理:大客户关系营销策略》(2-4天)

    7、《银行客户经理:商务谈判策略》(2-4天)

    8、《银行行长管理艺术》(2-4天)

    9、《银行高级商务礼仪》(2-4天)

    10、《银行:化压力为动力-----金融危机下的压力化解与情绪管理技巧》(2-4天)

    谢谢您的关注!  欢迎提出需求,定制课程!

    【课程特色】:

    1、 激情洋溢

    2、 互动性强

    3、 案例丰富

    4、 贴近实际

    5、 深入浅出

    6、 逻辑性强

    7、 解决难题

    8、 赏识培训

    【授课形式】:

    1、 课堂讲述

    2、 案例分析

    3、 脑力激荡

    4、 情景演练

    5、 短片播放

    6、 图片展示

    【陈毓慧老师服务过的部分企业】:

    (一)、银行行业:

    苏州工行、         常州农行、     苏州中信银行、    山东工行、

    广州中行、         天河中行、     东山中行、        四川省农行、

    荷泽工行、         广东邮政、     广东信合、        浙江商业银行、

    中国建行、         招商银行、     民生银行、        广发行、

    深发展银行、       广西邮政、     广西财政、        中国交通银行、

    浙江商业银行、     北