培养口头表达能力是社会发展的需要，更是培养、开拓人才的需要。

现代社会的发展使得社会分工越来越细，个人的力量愈发显得单薄弱小，与外界沟通对社会协作的依赖性不断增强。因此，人们比以往任何时候都更重视社会交往，以期聚合所有个体的力量，从而收到更好的社会效益与经济效益，实现自我价值，走向成功。

一个人交际能力的高低，主要体现为说话本领的巧与拙，因为言为心声，舌战便是心战，语言能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。

20世纪初，美国人卡耐基曾提出这样一个观点：一个人事业的成功，15％来自他的专业技术，85％则依靠他的处世技巧和人际关系。人际关系很大程度上取决于口头表达能力。这种认识不断发展，到了第二次世界大战后，美国人把舌头(即口才)、电脑和金钱相提并论，将三者视为一个民族赖以生存和竞争的三大战略武器。

现代传媒技术广泛应用，经济全球化，竞争与协作并存，使得口才的作用已渗透到全球及社会生活的各个领域——它是表情达意、交流思想、传播信息、宣传教育的重要工具与手段，是捍卫真理、批判谬误的武器，是领导艺术、组织管理的重要组成部分。

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卡耐基培训主要有：当众讲话、青少年口才、人际关系、形象礼仪、发声训练、心理素质、演讲艺术、销售技巧、大成口才、企业内训 等等。

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