上海信昂企业信息咨询有限公司
机构介绍
关于信昂咨询公司 一. 经营理念 把最诚实的服务给顾客 用严谨的身教去影响顾客 塑造学习性组织 坚持做好简单的,容易的事,就是不简单,不容易 走修齐治平之道 二. 服务范围 生产、品质、物流、营销、人力资源等功能别管理项目咨询和课程培训 企业管理流程优化 新员工、基层主管、中高层主管等阶层别管理项目咨询和课程培训 基层魔鬼特训、高层充电大卫营、团队塑造、建立学习型组织培训 各类体系咨询(ISO9000/ISO14001/OHSAS18001/ISO/TS16949等) 三. 运作流程 第一阶段:前期联络 1.与客户取得联系,向客户推荐培训课程 2.分析客户需求,项目组讨论课程大纲初稿 (附件1为提供给贵公司的部分课程大纲,请参考) 3. 讲师上门拜访,客户进行深入沟通,根据客户实际情况和建议确定最终大纲,<为顾客量身订做适合自己公司经营理念的培训课程> 4.与客户签订培训协议,确认培训时间、地点,确认培训人员名单的其他事项 第二阶段:培训实施 1. 内训班开课前的准备工作(讲义及课件等) 2. 企业情况调查,了解需求侧重点 (为企业案例分析做准备) 3.企业内部培训展开,<培训时间/内容> 第三阶段:后续服务 1.培训结束前,学员满意度调查 (见附件2) 2. 满意度汇总分析,将统计结果送报客户(见附件3) 第四阶段:回访客户 回答异议,协助解决,深层了解客户需求 |
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