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中企智业有限公司
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中企智业有限公司是一家专业化的管理咨询公司,自成立之初一直从事零缺陷管理理念的推广和管理技术的研究工作。截止目前,已为300余家企业提供了质量管理咨询服务。服务领域涉及机械制造、建筑及房地产、食品、医药、石油与化工、建材及有关服务型企业等诸多行业。 中企智业历经多年的管理咨询实践,针对中国企业执行力弱、咨询方案难以实施的困惑,提出了“引导和帮助客户解决问题,提升客户自主解决问题能力”这一咨询理念,奉行管理团队和管理系统同步提升,实现企业的可持续发展。 宗旨 奉行一次做对,创造客户价值,帮助企业成功! 承诺 - 转变基层员工的工作理念,提升管理层解决问题的能力! - 逐步降低企业的质量成本,持续提升企业的经济效益! 团队 - 注重专业理论与实践经验结合! - 强化高管经历和咨询能力并举! 零客户流失管理 企业的客户流失率从20-30%降到5-10% 零客户流失 客户流失是服务企业服务质量的综合体现,是衡量服务企业绩效的综合指标。零客户流失是企业的文化变革,即要求创建一个关注客户、留住客户的企业文化系统。该系统以激励员工以获得忠诚的客户为导向,努力达到留住客户的高绩效的工作水平。零客户流失是建立在关注客户文化基础上的留住客户的系统工作方法。 零客户流失服务对象:通信业、保险业、银行金融业、医院、酒店、政府等服务行业 及生产制造企业的营销服务机构 零缺陷质量管理 质量成本从销售额的20-30%降到3-5% 零缺陷质量 依靠质量取得收益,是人类步入21世纪后的最大选择。虽然企业一直都在呼喊“质量第一,质量是企业的生命”,但是质量管理一直是困扰许多企业的关键问题。零缺陷认为所谓的质量问题是由于人们缺乏知识和缺少注意,没有第一次把事情做对而造成的缺陷和失误。 销量不变、价格不变,质量成本下降1%,营业利润提高4%。 零缺陷质量服务对象:各类生产制造、研发企业 零损失成本 成本是利润之源,降低成本是企业永恒的课题。目前,制造行业的质量成本在15%-30%之间。但是多数企业的成本降低停留在传统的财务意识和成本分析方法上。零损失成本要求从价值成本、质量成本和作业成本三个角度入手,找出企业不符合要求的损失成本和每项活动、每个产品的成本以及效益。通过对质量成本的削减,对一些无法创造利润的客户进行重新评估和定位,对作业流程进行改进,对产品品种进行合理的调整,从而发掘出提高效益的更大空间。 零损失成本服务对象:各类研发、生产企业
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