我们的定位： 　　厦门华夏纵横企业管理咨询有限公司是国内领先的专注于服务、营销、人力资源的专业化咨询服务机构。 我们的服务： 　　华夏纵横公司为企业提供第三方客户满意度测评和客户价值分析（CVA）、服务品质分析与管理、服务品牌建设与推广、服务和营销流程优化重组、投诉体系建设、呼叫中心建设与管理、示范营业窗口体系建设、优质服务团队建设、培训体系建设、人力资源开发和体系建设等项目咨询和专项培训服务。 我们的优势： 　　华夏纵横公司拥有一支既具有坚实的理论背景，又有着丰富实践经验的咨询顾问师和培训师团队。华夏纵横公司咨询和培训团队扎根于对中国文化、企业的了解与研究，以解决客户关键问题和瓶颈问题为目标，以前瞻性、实战性和可操作性作为公司咨询和培训服务的出发点，凭借系统的专业知识、丰富的实战经验、独到的创新思维、至诚的服务理念、务实的工作态度、高效的项目执行，致力于为国内企业提供专业的服务、营销、人力资源建设等方面的咨询和培训服务。 我们的方法： 　　华夏纵横公司咨询和培训团队在实践中研究创造的“项目咨询+专项培训+现场辅导”的一体化解决方案，已经成为公司的独特竞争优势，并在实践中取得了良好的效果，得到了广大客户的高度认可。 我们的客户： 　　华夏纵横公司秉持务实、扎实、踏实的工作态度，先后为中国电信、中国网通、中国移动、国家电网公司、南方电网公司以及国内多家商业银行等近百家国内企业提供了多个咨询、辅导项目服务和各类专业化培训。 　　展望未来，厦门华夏纵横企业管理咨询有限公司将以更卓越的服务理念、更完善的服务体系、更全面的咨询和培训产品，为客户的服务、营销、人力资源管理提升提供实际的业务价值，同时成长为中国企业首选的、最可信赖的专业管理咨询公司！

战略管理,团队管理,生产管理,营销管理,客户服务,人力资源,专业技能,拓展训练

重庆市电力公司2006年客户满意度第三方调查 某市移动公司示范营业厅项目顺利启动 某省电力公司满意度调查项目圆满完成 某市电业局客户满意度测评与改进项目顺利启动 某省电力公司供电服务品质评价项目启动 某省电力公司满意度调查项目启动大会顺利召开 湖北省电力公司2007年客户满意度第三方调查 某市供电公司95598竞赛辅导 某烟草公司客户经理金牌服务技能提升培训班开训 某市供电公司优质服务提升培训班圆满结束 河北省电力公司2007年供电服务品质评价（内部、外部） 某直辖市电力公司客户满意度项目启动 某供电公司营销服务规范项目启动 某移动公司试点营业厅6S项目顺利启动 四川省电力公司2007年客户满意度第三方调查 某市移动公司大客户经理服务技能训练营圆满结束 宁波市供电公司2007年客户满意度第三方调查 ……