海天世纪文化（产业）集团是集咨询、培训、教育、认证与投资、科技和工程为一体的集团公司。集团公司拥有北京海天世纪文化发展中心、海天国际经理人俱乐部、北京海天伟业文化发展有限公司、北京胜宏伟业科技有限公司、北京圣宏伟业工程技术有限公司五家全资子公司，业务遍及全国30余个省市400多个市县，服务过的企业超过10万家。其中海天世纪文化发展中心是国内首家在全国运营大型公开课的培训公司，也是唯一得到海尔大学认可的运营海尔成功模式的培训机构。 海天国际经理人俱乐部是由集团于2003年10月出资300余万元组建的经理人学习俱乐部。目前海天国际经理人俱乐部已在全国30余个城市设立了俱乐部分部；俱乐部在全国合作伙伴之间实施多方资源互补，实现联盟合作与资源共享。使合作机构在当地建立一系列完善的培训项目，做到详细了解当地培训市场运作规律以及对客户需求的真正掌握，准确定位自己的目标客户，树立专业培训品牌。

战略管理,团队管理,生产管理,营销管理,客户服务,人力资源,财税管理,仓储物流,资格认证,采购管理,拓展训练,公关技巧,学历招生

案例1： 海天国际经理人俱乐部?齐齐哈尔市分部运营推广流程 运作步骤: 1、设计调查问卷 2、铺开市场进行管理培训需求调查 3、找到需求，满足客户需求 调查目的： 为了更好、更有效的宣传而不是推销9月16日举办的第一次“共创明天”推介说明会。 （背景：齐市分部在2004年9月正式运作卫星远程培训，并于9月16日以“共创明天”为切入点举办项目推介说明会。） 市场推广过程： 1、2004年9月18日第一次试播，让客户了解卫星远程培训及效果、内容与实用性。9月末公司与齐齐哈尔交通广播电台联合举办了“迎中秋庆国庆企业家联谊酒会”，加深了企业对俱乐部的了解。经过调研、推介首先赢得部分企业家认可，会员达到20人。 2、为了加快会员招募进度，在会员固定享受、培训保证的基础上新增一年四次公开课(免费学习)； 4-6次联谊交流机会；免收一位CCMC中国职业经理人中级资格认证的培训费用(价值2800元)，为会员提供绝对超值的延伸服务促进了会员的加入。 3、为了兑现对会员免费参加公开课的承诺,根据本地企业实际需求与会员联合举办“中小企业发展论坛??A管理模式研习会”(参会300余人)。（目的：在满足会员的需求同时，扩大宣传影响力，让更多的企业家了解公司与俱乐部所能提供的服务。） 4、2005年1月22日举办了经理人俱乐部首届迎新年联谊酒会。在会上，会员发表建议和感想起到搭建平台、联接情谊的目的。新年过后：回播了两场精选课程为会员和想了解参加俱乐部人士提供两次明确好处与目标。 5、2005年3月末协助总部在齐市地区建立了一家企业终端，为大型国有企业提供了内部系统培训。 6、2005年4月26?27日，在俱乐部举办了为期两天的“A管理模式研修班”，满足了企业系统学习建模课程，同时为会员提供了半天的免费培训。 7、2005年5月21日，根据当地市政府在宣传“创建学习型城市、学习型组织”，并开展一系列活动。为此，我们与市政协、烟草公司、会员单位联合举办“打造学习型城市、创建学习型组织专题讲座”，邀请俱乐部会员客座教授王志耘主讲(并为一家会员单位组织了员工内训)达到政府支持认可、会员受益的效果。 8、2005年7月1?3日组织会员40多人赴青岛参加总部组织的“海尔成功之路研修班”,并参观了海尔集团,活动形式与内容得到会员与参会人员的好评。 9、2005年7月30?31日为满足中层干部的培训需求特邀请了著名培训讲师章哲,做了“高绩效的中层管理??100%执行的艺术”讲座,参会400余人,得到了广泛的好评,促进了新会员的加入。 10、到2005年8月底，齐市分部会员加盟人数近80人，会员隶属单位50余家。累计参加俱乐部活动近5000人次，为俱乐部的后期市场开发培育了良好的环境和氛围。 案例2： 海天国际经理人俱乐部?云南楚雄分部利用社会资源推广模式 依托当地政府，争取支持，为营销造势。 楚雄分部在运作过程中，选择的合作伙伴是楚雄州工商联，并将引入“海天国际经理人俱乐部卫星远程企业大学”项目，上升到当地“人才强州战略的具体实施办法”的高度（这一点非常重要）向州委、州政府领导汇报，取得他们的支持，再由楚雄州工商联面向企业发文。开学典礼上，州委、州政府相关领导全部到场，并发言致辞，引起了各企业领导的高度重视，加大了企业培训人员及资金的投入。同时，当地各家电视台、报社等媒体单位作为重要新闻进行了大量的宣传报道，为市场推广工作培育了良好的氛围，为会员的开发起到了良好的促进作用 五、北京事业部会员卡推广案例： 案例1：全年课程体系化，师资丰富、雄厚、价格优惠 单位：北京易思医疗器械有限责任公司 合作人：张 松 职位：总经理 前期与易思公司联系培训工作的时候，并未引起公司领导的重视，只是很简单阅览了一下我们的宣传文件。几天后，张总在家休息时和爱人聊天谈到了培训，张总爱人的公司里请叶延红老师做了一次内训，价格很高。上班后张总找到了我们的课程安排表，发现全年的课程不仅有叶老师更有很多知名的讲师。 在和张总的电话沟通过程中，将产品给他们公司带来的好外及收益讲透 ，并且将全年课程设置和师资及价格等等各方面都做了一个比较，这样对比下来，我们的优势突显了出来。全年的课程体系化，落地性强，师资雄厚，帮助企业节省培训成本，提高效益。 现在易思公司与我俱乐部建立了长期的合作关系，不仅是张总本人成为了我们忠诚的朋友，易思公司的管理层领导也是我们的伙伴。 总结：拒绝是客户的正常反应，而不是反对。 帮助客户把好处想够，把痛苦想透，他就会和你成交。 案例 2：增值服务 单位：北京赛特购物中心 合作人：雷江汇 职位：人力资源培训主管 北京赛特购物中心属商业性质又属国有企业，领导层们都很重视外出考察式的商务交流培训，面对于主题性的培训项目，是由上级单位直接负责。 销售过程中当客户对我们本产品的需求不大时，应通过其它渠道展开攻式，进行合作。我们的增值服务显然是一亮点。在与雷主管面谈时对他本人进行一个职业生涯的规划，让对方明白未来几年中职位的升迁变动是要靠实力来争取的，将他的不足放大，今天