我们的许多销售员，存在许多困惑。即觉得有时候销售工作进行的非常顺利，有时候却又觉得困难重重。同样都使出浑身解数的努力，为什么结果有时差别会那么大呢？道理很简单，因为我们的大部分销售员在接受销售培训时，学到的都是销售的一般规律，试图用这一般的规律去扣开消费者的钱包但却又遇到了很大的阻力，往往无功而返。我所说的一般规律并不是不管用，它是销售的基础。如：怎样塑造个人魅力，售前所应掌握的一些基本信息和售中通用的一些基本技巧等。但在与客户的接触过程中你试图用千篇一律的模式与客户沟通，往往会遇上“不对眼”的客户。你们的思维似乎没有相同的波长，仅仅几分钟之后，客户就给你下了“逐客令”。使你觉得尴尬甚至胆怯自卑，对销售工作失去了信心。其实这主要是你没有进入客户的频道与之交流。若你找准了客户的交际个性风格，并迅速地进入他的频道与之交流，好么你的客户会有一种“一见钟情，相见恨晚”的感觉，接下来的销售就会很容易打成。那么，人们在交际中的个性风格是什么？怎样快速地识别这些个性风格？怎样快速走进客户的交流频道？怎样使客户产生“一见钟情，相见恨晚”的感觉？怎样使你的销售工作一帆风顺、硕果累累呢？……
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