课程方针
经过培训使学员把握怎么进行简略的修饰给人留下良好的印象；
经过培训使学员把握商务活动中怎么以得当的仪态塑造专业的工作形象；
经过培训使学员把握商务活动中的各种礼仪规范，协助学员防止常见的失礼；
经过培训使学员知道商务访问、招待、商洽中的礼仪细节、从纤细之处表现您对别人的尊重；
课程布景
一流的公司，必定具有一流的公司形象。调查研究标明：公司形象的上升或降低，对公司业绩的改变有着重要的影响，客户明显偏爱采办那些公众形象杰出的公司的商品。
而自个形象，作为公司形象的一个重要组成有些，它不是特性的，它承担着对一个组织的形象；它是与客户交流的东西；并在很大程度上影响着公司的发展。杰出的个人形象对客户传递一种信息，即优质的商品与杰出的服务，而这种信息传递的成果即是客户信赖度的显著提升。
商务礼仪是一种简略但重要的出售窍门，它关系到公司形象，因而，房地产公司都应该为销售代表们提供适合的商务礼仪培训。
房地产售楼人员商务礼仪培训课程内容
课程导入：
你心目中真实的专业形象是什么样的？您碰到哪些关于工作形象与商务礼仪的难题？每人提出自个工作中的难题， 教师将这些难题作为事例在整个课程中交叉、剖析、演练，处置学员实际问题。
第一讲：商务礼仪与自个魅力
礼仪的内在
人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁
商务礼仪的主要内容、特色、基本准则
内强自个本质、外塑公司形象；公司现代竞赛的附加值，人际关系的润滑剂
工作形象的构成要素、传达的信息及效果：自个层面、公司层面
工作生涯中应遍及遵从的礼仪准则
培训方法：剖析、解说
第二讲：房地产出售人员工作形象设计
自个形象是成功不可或缺的要素
怎么变成有品位的人士
商务人士妆容的要求
发式发型的工作要求
脸部、手部、肌肤的保养
化装上岗、淡妆上岗——妆成有似无
女士化装与男人修面的详细方法
职场仪容的忌讳
工作着装基本准则
男人西装正装挑选与调配 “三个三”准则
女性套裙正装挑选与调配
第三讲：房地产售楼人员招待访问礼仪
招待礼仪：
招待前的预备
迎候客户礼仪
招待客户礼仪
服饰要整齐、正经、得当、典雅
握手礼仪
引领、招待、座次礼仪
依据身份，断定招待规范
依据身份，组织座次
交流手刺的特别礼仪
茶和咖啡礼仪
送客礼仪
培训方法：剖析、解说、归纳
访问礼仪：
约好时刻，按时赴约
悄悄敲门，递上手刺
注意握手礼仪
开宗明义，主题清晰
注意调查，适可而止
文质彬彬，注意细节
定见向左，不要争论不休
时刻不宜过长，适可而止
访问时的搭档合作
商洽中怎么合作领导
培训方法：模仿、点评、剖析、解说
第四讲：房地产售楼人员商务商洽礼仪
会议礼仪
会议的座次组织
掌管者礼仪
执行日程
操控时刻
把握会场，调理气氛
发言者的礼仪规范
外表整齐
主题清晰、内容简练
情绪谦恭
参会者礼仪
按时到会
坚持安静
提早离场的需求
以上课程大纲仅供参考，详情课程及费用请咨询武汉文静礼仪培训培训部
我们的课程安排：
培训时间：客户自定
培训对象：商务人士、 服务人员 职场精英、新入职员工等
培训方式：讲师讲授、案例分析、学员互动、情景演练等使培训效果达到最好！
联系武汉文静礼仪培训：
名称：武汉礼仪培训——武汉文静礼仪培训
电话：027-87338006 13659836677
咨询QQ： 2782517665
联系人：王老师 李老师
武汉礼仪培训：http://www.peixunly.com
地址：武汉市武昌区中山路大东门金涛铭座B座1203
文静礼仪培训其他服务及培训项目： 行业礼仪培训 服务礼仪培训 商务礼仪培训 社交礼仪培训 职场礼仪培训 企业礼仪培训 房地产礼仪培训 酒店礼仪培训 通讯行业礼仪培训 银行礼仪培训 茶楼礼仪培训 餐饮行业礼仪培训 营业厅服务礼仪培训 形象气质提升训练 职场精英礼仪培训 新员工入职礼仪培训等
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