空姐面试技巧微笑空姐面试成功的关键
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创
造温馨和谐的气氛。于是人们把微笑比作人际交往的润滑油。
微笑是人类最甜、最美、最动人,面部表情,它是人类特有的宝贵财富。动物有痛苦,有难受
的表情,但它们不会微笑,这是苍天对人类的恩赐。微笑不仅于表达人类的喜爱,传递码头的信息
,而且让我们显得可爱有魅力。对于空姐来说,它是最美的化妆,沟通顾客心灵的金桥。
空姐不管在面试过程中还是对待顾客时,微笑能表现你良好的情绪和心理状态:
(1)表现心情良好。面露平和欢愉的微笑,说明心理愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,
这样的人才会产生吸引别人的魅力。
(2)充满自信。面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,以卑不亢的态度与人交往,使人
产生信任感,容易被人接受。
(3)表现真诚友善。微笑反映自己的心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使
人在与其交往中自然轻松,不知不觉地缩短了心理距离。
(4)表现乐业敬业。主考官会认为你在工作岗位上保持微笑说明你热爱本职工作,乐于恪尽职
守。微笑能够创造和谐融洽的气氛,让服务对象备感愉快和温馨。
总之,真正的微笑是发自内心的,表里如一的。笑容是所有身体的语言中最直接的一种,应好
好利用。空姐最重要的标准之一就是:“将你完美的微笑留给乘飞机的每一位旅客。”
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