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航空空姐的仪表都包括什么

〖授课方式〗北京航空培训日常班

〖课程名称〗航空空姐的仪表都包括什么

〖发布单位〗航空就业网 → 进入主页

〖原  价〗面议    〖优 惠 价〗面议

〖发布者IP〗221.217.23.54

〖开课形式〗已确认开课

〖更新日期〗2015年07月30日

〖主办地区〗北京 [招生培训]

〖开课地点〗北京市海淀区

〖百度搜索〗

航空空姐的仪表都包括什么?


    空姐的仪表是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是空姐精神面貌的外观表现。
  由于人的性格、气质不同,内在修养不同,行为习惯的不同,每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心,形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼,尤其作为一名合格的空姐,更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养,将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。 男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。

    航空礼仪言语的使用与规范,供大家参考学习。
  ( 1 )言谈的仪态。不论是作为言者还是听者,交谈时必须保持精神饱满,表情自然大方、和颜悦色,应目光温和,正视对方。
  ( 2 )话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题,比如与航空有关的话题,飞机飞多高,我们航班飞过的航线地标,在飞行中需注意的问题等。
  ( 3 )言者的表现。空姐在与旅客谈话时,语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情,不可自己滔滔不绝说个没完,也要给旅客留下说话的机会,做到互相的沟通。
  (4)做一名耐心的听众。在与旅客谈话中,要注意耐心听取旅客的讲话,对谈话的内容要做出积极的反应,以此来表现你的诚意,如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其分的赞美是必不可少的,它能使交谈气氛更加轻松、友好。

中国航空就业网报名咨询电话:文老师  18600234546   微信号:chinagaoduan
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