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武汉卡耐基教育
地址：武昌区阅马场云鹤大厦3楼
企业内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育和内部培训师的实际工作推进中，很多企业依然存在着诸多的疑问。例如：内部培训师怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？如何发掘“客户”即学员们的真实需求？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用到实际工作中？通过本课程的学习，您就可以得到以上问题的解答。
课程收益：
1．认识培训师角色和任务，树立培训师的专业形象；
2．克服演讲的恐惧心理，有效提升呈现和授课的技巧；
3．掌握培训需求分析、设计和编制教案的技巧；
4．掌握培训的流程和规律，提高课程开发能力、课程组织能力和课程演绎能力；
5．学会调动学员积极性和参与性技巧，有效应对各种局面；
6．学会有效运用各种培训工具提升课程效果的能力；
7．掌握培训师个人风格的养成规律及日常自我修炼的方法；
8．掌握强化培训内容和巩固培训效果的方法。
课程大纲：
一、认知篇
(一)培训概念认知
1.培训的系统认知
2.教育与培训区别
3.培训的基本流程
4.企业培训的特点
5.企业培训的问题
(二) 培训价值认知
1.培训对企业战略目标实现的意义
2.培训对职员职业生涯发展的意义
(三)培训角色认知
1. 知彼（了解你的对象）
1)组织环境与培训
2)成人学习的特点
3)成人有效学习法
2. 知己（培训师的职业素养）
1)专业培训师的职业使命
2)卓越培训师的六种能力
3)卓越培训师的五大标准
4)卓越培训师的四种风格
5)卓越培训师的三大角色
二、技能篇
(一) 编（培训师的课程设计能力）
1.课程构思
1)学员需求把握
2)培训目的确定
3)课程模块规划
4)教学活动设计
5)教学时数分配
6)培训资源整合
2.大纲制定
1)制定大纲原则
2)制定大纲工具
3)制定课程大纲
4)交流讨论定稿
3.教材编写
a)培训教材的编写原则
b)培训师手册编写技巧
c)学员教材编写的技巧
d)辅助材料准备的技巧
e)教材编写工具的运用
三、修炼篇
(一)培训师修炼八步骤
1.建立主攻方向
2.确定职业导师
3.参加知名课程
4.总结课程知识
5.参加培训沙龙
6.勇于突破首次
7.检讨反省改善
8.持续不断上台
(二) 培训师的七个习惯
1.明确目标
2.积极主动
3.注意细节
4.三赢思维
5.换位思考
6.资源整合
7.不断突破
(二)导（培训师的课程组织能力）
1.培训导入设计
1)拉近关系法
2)赞美听众法
3)就地取材法
4)名言佳句法
5)实例故事法
2.培训方法的设计与掌控
1)讲演（授）法
2)视频观看法
3)问题研讨法
4)现场练习法
5)游戏带动法
6)现场演示法
7)脑力激荡法
8)角色扮演法
3.培训结尾设计
1)寓言故事法
2)归纳重点法
3)呼吁行动法
4)赞美祝福法
5)前后呼应法
4.培训活动管理
1)培训前准备活动管理
2)培训实施中活动管理
3)培训结束后活动管理
(三)演（培训师的课程表现能力）
1.态势语言技巧
1)形象风范
2)肢体动作
3)脸部表情
4)眼神运用
2.语音语调技巧
1)语音语调的组成元素
2)声音控制的具体要素
3)语音语调的练习方法
4)语音语调的五个细节
3.现场控制技巧
1)克服紧张
2)时间管理
3)精彩点评
4)突发状况
(三)培训师的五项修炼
1.练形
2.练气
3.练声
4.炼心
5.炼神
四、现场答疑、课程总结与心得分享
五、考核及后续跟进
理论结合实际
持续跟踪辅导
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