〖授课方式〗上海职业经理人培训日常班

〖课程名称〗部门经理、管理干部综合管理技能提升

〖发布单位〗北京曼顿培训 → 进入主页

〖原　　价〗￥3,680　　　　〖优 惠 价〗￥3,680

〖发布者IP〗125.33.240.152

〖开课形式〗已确认开课

〖更新日期〗2015年03月31日

〖主办地区〗上海 [招生培训]

〖开课地点〗上海

〖百度搜索〗

部门经理、管理干部综合管理技能提升（上海，5月21-22日）
【举办单位】曼顿培训网  www.mdpxb.com   中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】4006820825   010-56129138   13810210257 
【培训日期】2014年5月21-22日
【培训地点】上海
【培训对象】部门主管、经理、中基层管理人员。
【课程背景】
■管理干部
■是企业决策实施和执行的保证?！?
■优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能！
■管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累！
■本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升?！

【课程特色】
理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的
生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

【课程收益】
■新任经理、部门经理、管理干部快速职业化；
■学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力；
■学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标；
■学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；
■如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
■学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。

【课程大纲】
第一章、什么是好的管理
一、管理的实质是什么? 
■管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理

二、管理的基本特性
■目的性  有效性   他人性   多样性
   
三、什么样的管理是最适合企业的管理
管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？
■只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性         
   
四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
■管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？
■制度化管理与人性化管理如何结合？
■管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？
■组织的目的是什么？

第二章、如何管理工作态度
■如何才能快速的提高下属的工作绩效？
■如何让下属在主动积极，而不是被动消极？
■如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？
■如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任?
■合理完善的企业制度建设是必要的重要条件；
■提高下属的能力更是一个长期、持续的过程；
■能不能找到一个立杆见影的方法？ 现在改变马上就看到效果？
■为什么说态度决定一切

第三章、管理角色的认知
■每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡
■上级经常做了过多下属应该做的事情
■自己的事情又没有时间做好  导致工作绩效不好、目标无法完成
■理解分析 韩非子 ：  下君尽已之能
                      中君尽人之力
                      上君尽人之智
  
第四章、领导力提升的技巧
分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?
一、领导权威的来源
   
二、领导力的八个素质特征
1、诚信（是建立信任关系的出发点）
2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)
3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉）
4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)
5、分享成功与失败（是领导力的结果保证）
6、学习提高（是领导力长远体现的根本）
7、精力和热情（是激发下属的发动机）
8、坚持 （是完成工作目标的基石）

■领导力的本质分析（孟子）：
君之视臣如手足，则臣视君如腹心；
君之视臣如犬马，则臣视君如国人；
君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇.
■视频分析：体现领导力的核心操作问题
   
三、领导方式
专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则
 
第五章、如何培养下属
■在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋
■培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点
■如何才能知人善用，如何才能人尽其才？

一、培养下属有什么好处
1、对管理者而言
■可易于执行授权
■与部属建立互信互赖关系
■有助于目标与任务的达成
■有助于自己的成长
■获得成就感

2、对部属而言
■具备晋升 条件
■可了解上司期待
■产生自信
■有安全感
■能力的提升
■顺利完成工作

二、培养下属的顾虑
■这件事我最拿手、下属不会明白我的意图
■教下属的时间里，我早把事情做好了
■交给下属，我无事可做
■交给下属,  有失败的风险
■下属过于风光，我很难控制和指挥

三、培养下属的方法
■岗前系统培训 （心态、技能、认知、能力）
■岗位示范和指导（与工作相关的技能培训）
■随时随地  因材施教（启发引导，心态、能力的提升）

四、培养下属的原则
管理的目的不是改变人，而是任用他的才能  
1、确信下属有足够的能力，正面激励为主。(每天进步)
2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。
3、扬善于公庭，规过于私室。
4、培养核心团队。
5、让下属参与决策过程。
6、防微杜渐、诛大赏小。
■案例分析：如何理解因材施教的培养原则？

第六章、时间管理
一、为什么要管理时间
1、从企业来说—市场竞争的必然
2、从个人来说– 个体生命的有限性
   
二、时间管理的目标：
   
三、时间管理的三个原则
第一原则：目标管理原则
第二原则：抓住重点原则 “80、20”法则运用
第三原则：工作优先级综合分析
   
四、时间管理的16个策略
第1招：时间预算表
第2招：跳出时间的陷阱
第3招：每日工作计划表
第4招：多用流程管理
第5招：今日事、今日毕
第6招：找出自己最佳工作时间
第7招：培养好的时间管理习惯
第8招：同时做两、三件事情
第9招：决不轻易“迟到”
第10招：没定期限就不叫工作
第11招：整理工作环境
第12招：各种文件只看一次
第13招：花钱买时间
第14招：集合零碎时间做大事
第15招：休息是为了走更远的路
第16招：使用管理时间的工具

第七章、管理沟通与关系协调
■管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力
■没有良好顺畅的沟通  就没有良好的工作结果

一、什么是沟通 ？
■沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解
■有效沟通的三个基本原则是什么？
■站在对方的立场上原则、时间及时性原则、主动性原则

二、沟通的特性
■双向反馈是沟通的基础
■不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同：
■美国式的沟通是什么模式？
■日本式的沟通是什么模式？
■中国式的沟通是什么模式？
■与上级领导的沟通是什么模式？
■与下属的沟通是什么模式？
■沟通的效果比有道理重要

三、管理沟通的种类及形式
■管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用
■非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假
案例分析 、讨论  录像分析
   
四、沟通的步骤
   
五、不同沟通风格的管理者分析与应对
■每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则
■学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调
■有方向、讲方法与对方沟通协调
■分析型人的特征与沟通技巧
■支配型人的特征与沟通技巧
■表达型人的特征与沟通技巧
■和蔼型人的特征与沟通技巧
案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧
   
六、沟通的方向
管理者与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍
■案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
■案例讨论：上级对你的报告有反对意见 你怎么办？
■如何处理下级越级向你汇报？
■如何处理部属的过失行为？
■如何处理上司调派自己部属工作的情况？
■如何面对有能力但不听话的部属？
■如何处理上级布置超额的工作？

【讲师介绍】
  黄志强老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。人力资源管理与通用管理技能专家、教练，男，20年的大型国企、民企和跨国外企管理经验，管理领域涉及技术、生产、工艺、物流、项目、培训与人力资源，1996年开始授课，有10多年的培训师经历。毕业于华东化工学院（现华东理工大学），获上海交通大学和香港城市大学MBA学位，曾接 受职业经理人系列和成功学、领导艺术与通用管理技能、人力资源管理、生产管理等系统训练。
工作经历：高桥石油化工公司/工程师，上海联合利华/生产、工艺、物流、项目主管，培训经理
上海凯泉集团/培训中心总监，某集团公司/人力资源总监，City&Guilds（英国伦敦城市行业协会）/国际职业培训师授证导师，上海交通大学/MBA职业导师，客座教授，多家知名学府（交大、同济、浙大等）、培训咨询机构/特聘培训师
最擅长的培训课程是：《人力资源管理》《领导艺术与通用管理技能》《沟通技巧》
受训部分客户:联合利华/飞利浦/上海凯泉集团/沪通贸易/全国部分婚纱影楼业/世贸商城/耀华皮尔金顿/乐购/苏州大道塑料包装/亚明集团/广西柳州两面针/美标/八方联通电信/上海银行/中国人寿/均瑶集团/中国银行上海分行、浙江分行、台州分行、苏州分行、湖州分行/正新橡胶/上海烟草/甘泉中学/中远集团/东方航空/华地企业/华一实业/上海鼓风机厂/德力西集团/上海大众/中国航空油料/东昌企业集团/巨盈实业/合富集团/江苏智运/英济企业/永乐家电/高砂鉴臣/德尔格/上海电力/光大证券/红蜻蜓/延锋伟世通/杭州联华华商/华氏大药房/新疆石油管理局/聚光科技/浙江华联集团/中集远东集装箱/上海检察院/浙江得盛实业/华宇物流/海华轮船/岛津国际贸易/外高桥造船/美亚金桥/富春江冶炼/上广电/雷辣婆食品/中国网通苏州分公司、山西分公司、山东分公司、鹤壁分公司/吉龙经济发展/东升电子/中外运集装箱/宇部电子/上海海立集团/贝发文化用品/新华人寿/高扬国际烟草/交大泰阳/海豹水泥/烟台啤酒朝日/神威药业/深圳计量质量检验局/虹桥国际机场/交通银行上海分行/龙工集团/上海汽轮发电机/秦山核电一期、二期/中华保险/泰山光电/上海电信/余杭电信/上海海关/上海化工设计院/马尼托瓦克建筑机械/贝尔阿尔卡特/纺织控股集团/启明IT培训中心/西子奥的斯电梯/上海港务工程公司/九龙纸业/太平洋保险/策源/中国移动上海分公司、常熟分公司、昆山分公司、杭州分公司/蓝璀建筑钢结构/杰克控股/鹏达计算机系统开发/大华集团/上海汽轮机厂/浙江商源/东方CJ/东风汽车/绍兴国家税务局/建设银行云南分行、卢湾支行、贵州分行、上海分行/盛大网络/迅达电梯/申银万国证券/杭州锅炉集团/常州方圆制药/夏普商贸/杭州交警支队/浙江中烟工业公司/农业银行上海分行、静安支行/华苏塑料/永达控股/信谊医药/信谊嘉华医药/科医人医疗激光/开元酒店集团/中大集团/采埃孚转向机/阜阳卷烟厂/全一通讯/丹纳赫工具/延丰工贸/沃尔沃/华信邮电咨询设计研究院/上海华谊/四川希望小学/河南中烟工业公司/杭州海康威视数字技术股份/农村商业银行/多美滋/万银置业/昌邑集团/华东电网/华宇药业/巨人网络/航天812研究所/浦之灵食品/柴油机股份/新场古镇公司/中船江南重工/临港新城万祥区域开发公司/市东供电局/新昌供电局/日清油脂/苏浙汇/昆山恩斯克/宝鸟服饰/康德莱集团/福建九州通医药/招商银行/无锡海力士/昂立国际教育/中联重科/三菱东京日联银行/绿地房地产/中弘光伏/上海电机厂/三一科技/广东省建设工程质量安全监督检测总站，等等
　　
【费用及报名】
1、费用：培训费3680元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56129138  63836477  13810210257   鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)