王老师：1 5 3 4 2 3 5 8 1 5 2
房地产销售技能培训特色，针对房地产销售人员、客服人员需要掌握较广知识面的特点，在培训内容上作了精心安排，通过由具有丰富房地产销售、管理经验的专业人员授课与实地考察相结合的方式，以便达到有效提高房地产销售人员专业知识水平和实战技能。
房地产销售技能培训-迎接客户
迎接客户的技巧：
客户进门，每一个看见的销售人员都应主动招呼“你好，欢迎参观”，提醒全体销售人员注意。
销售接待立即上前作热情引导。
客户摆放随身物品，如伞具，包，袋等。
询问客户是新客户还是老客户，如果是老客户，请客户稍等，并安排客户所属销售代表进行接待。
注意事项：
销售人员应仪表端正，态度亲切。
应视来人量对销售接待的人力资源进行合理调配。
若不是真正的客户，也应作简洁的寒喧并为其提供一份资料
没有客户时，也应注意现场整洁和个人仪表，以便随时给客户留下印象。
房地产销售技能培训-客户洽谈方法
客户洽谈的技巧和方法主要有：
以礼貌引导客户进入现场
了解客户初步需求户型
用相关语言试探客户对楼盘的专业程度
询问客户对其他方面的需求及承受能力
了解客户现住宅户型的面积及购房用途、是否投资。
试探客户对本楼盘的初步认可程度
建立客户对本楼盘的信任程度
以本楼盘及其优势感染客户购房心态
明确价格和楼盘的相对等值性。
建立客户洽谈的一半步骤，对于具体的楼盘还要另做详细介绍。
房地产销售技能培训-如何掌握客户心理动态
掌握客户心理主要从以下几点做起：
观察期言行，神态
针对不同客户的银边思维应有不同的改变（诚意大的，观望不定的，顺便看看的，特定而来的）
从客户言语的肯定，否定，迟疑，怀疑中用针对话语。
从客户的形体语言中观察期专心的程度（看模型，眼神的转移，身体的近远）
从客户关心的问题解答中，判断其认可诚度
根据谈判进度观察神态语气，配合控台逼定
房地产销售技能培训-客户追踪
客户追踪技巧：
利用案场工作间隙时间，随时进行电话追踪。
对于分档等级较高的客户，应列为重点追踪对象，保持密切联系，尽一切可能予以说服。
将每一次修路情况详细记录在案，便于日后研判。
无论最后是否说服，都要婉转要求客户代为传播介绍。
注意事项：
追踪悍要注意，切入话题的选择，勿给客户造成销售不畅，死推硬销的印象。
追踪客户要注意时间的间隔，避免过高频率造成客户反感。
注意追踪方式的选择和变化，如打电话，寄信函，上门拜访，邀请参加促销活动等。
房地产销售不单单是卖房子那么简单，真正要做到好，房地产销售人员必须要在客户谈判，客户心理掌握，客户电话销售技巧，客户维护方法等方面拥有自己的一套办法，另外这些技能的展开需要在具备专业而熟练的房地产专业知识的基础上进行。
如果你还处于无头苍蝇乱撞的状态，那么就来参加房地产销售培训及房地产销售技能培训吧，我们将为您精心打造适合您发展的课程，让您在短时间内得到销售技能、销售礼仪、销售管理等全方位的提升。
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