培训目标

通过培训，学员可以掌握构建核心团队的方法；掌握有效影响员工行为的沟通技巧和激励能力；增加对人与人之间差异的了解和尊重；加速员工的培养和加强企业的知识管理能力；让团队管理者识人用人；通过现场团队游戏和分享，让学员充分感受和认识到团队协作、团队学习的意义，掌握塑造高效团队的方法和一整套实用团队管理工具表格，以解决团队中存在的实际问题。 

培训方式

观摩视频精选片段、互动讲授、情景摸拟、角色扮演、分组讨论等

适用对象

本课程适用于企业中高层管理者、部门经理、店长、团队管理者等

课程时间：1天

第一章  店长领导力提升一：如何构建核心团队

什么是核心团队

核心团队是带领企业发展壮大的组织保证

核心团队要多大

华为、海尔、用友、GE的核心团队

如何搭配核心班子

视频案例：跟李云龙学核心团队建设

第二章 店长领导力提升二：高效沟通和有效激励

1.高效沟通

沟通的要点

有效倾听

店长如何表扬人和如何批评人

店长如何进行一对多沟通

如何利用现代技术进行沟通

2.有效激励

人需要什么，什么时候需要什么

针对不同层次、不同需求的人如何激励

不同激励措施举例

案例研讨：一毛钱激励

第三章塑造高效团队方法与步骤

确定目标，如何确定团队目标

鼓励队友

执行计划

分工配合

检查结果

团队目标管理工具研讨：团队目标表格的应用

第四章  团队问题管理

发现和识别问题

采取措施解决问题

寻求积极的团队冲突

头脑风暴法研讨：如何处理员工流失问题

第五章  如何开展团队管理

团队目标管理

团队沟通与有效授权

团队绩效管理

总结回顾：结合工作中遇到的实际问题进行讨论