〖授课方式〗上海管理沟通培训日常班

〖课程名称〗沟通技巧培训贤重培训

〖发布单位〗上海贤重管理咨询公司 → 进入主页

〖原　　价〗￥900　　　　〖优 惠 价〗￥900

〖发布者IP〗218.20.37.182

〖开课形式〗已确认开课

〖更新日期〗2015年03月12日

〖主办地区〗上海 [招生培训]

〖开课地点〗北京东路668号

〖百度搜索〗心智图分析,文化差异,管理沟通

【课程目的】

如何利用灵活有效的沟通方式与技巧，准确表达自我意愿，领悟旁人心声，及时沟通，克服障碍化解冲突，是每1位成功的主管与经理必须具备的职业技能。本课程旨在帮助学员掌握有效沟通与解决冲突的最佳方法与技巧，锻炼与提高综合沟通的能力，为营造组织内部和谐轻松的工作环境提供帮

【课程时间】1天

【课程大纲】

理解沟通·沟通的内涵 ·沟通理念与心理调整·了解沟通的目标 ·识别自己的沟通风格与差别选择有效的沟通方式·确认有效的沟通结构 ·沟通媒介与工具的特性·有效倾听诠释对话 ·心智图分析·对非语言行为负责 ·学会编辑沟通信息·沟通信息的传递、反馈与评估建立信任，克服冲突·认别冲突的形式 ·见解与需求的差别·评估环境气氛 ·解决冲突的风格与策略·从冲突走向合作克服沟通的障碍·心理、环境、情感差别 ·文化差异与自我意识调整·避免防卫性的沟通心理 ·改善沟通的十大方法·避免沟通的陷阱 ·营造和谐的人际关系沟通的应用·交易分析与销售沟通 ·换位思考与管理沟通·双赢互利与谈判沟通 ·畅言宽松与会议沟通·引导赞誉与公关沟通

培训对象：企业内定建议人数：30左右授课形式：内训培训实施：祥见方案策划授训方式: 启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析 主 办：上海贤重企业管理咨询公司人：李浩电 话：(021)传真：(021)移 动：M S N：.网 址：.shtqm.地 址：上海市北京东路668号科技京城

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