培训背景与目的

追求卓越绩效是21世纪质量管理的重要发展趋势。21世纪是1个科技迅猛发展的时代，1个国际竞争空前激烈的时代，也是人们不断追求卓越的时代。为了应对新的形式，许多国家设立质量奖，引导和帮助企业提高竞争力，从而更好地满足顾客的需求。我国以美国波多里奇国家质量奖为基本，于2004年8月30日发布了GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越评价准则实施指南》标志新时期质量管理新的发展和要求。

实施《卓越绩效评价准则》的目的，1是为企业追求卓越提供了1个经营管理模式；2是为企业诊断当前管理水平提供1个系统的检查表；3是为国家质量奖和各级质量奖的评审提供评价卓越绩效的依据。

通过GB/T认证的企业是否管理已经到头？下1步应该怎么办？它的发展方向何在？《卓越绩效评价准则》给我们提出了系统的思维和战略。IS09001认证属于质量管理体系达到合格的符合性要求，只起基础性的作用。GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的内容比GB/T标准的内容更全面、系统，包容组织经营管理的方方面面，反映了现代质量管理的最新理念和方法，是许多成功组织的经验总结，为组织提供了追求卓越的经营管理模式。通过GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的培训，目的在于鼓励更多的企业提高经营管理质量、追求卓越，学习先进的质量管理经验和方法，不断改进质量、提高竞争力。

课程纲要

授课对象

此课程为内训课程，欢迎企业来电咨询详细情况

咨询方式：壹伍贰贰壹贰壹陆肆0叁

咨询人：；李小姐