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基于不同风格人的销售沟通

〖授课方式〗北京营销管理培训日常班

〖课程名称〗基于不同风格人的销售沟通

〖发布单位〗海问联合国际培训中心有限公司 → 进入主页

〖原  价〗面议    〖优 惠 价〗面议

〖发布者IP〗14.146.65.161

〖开课形式〗已确认开课

〖更新日期〗2015年03月22日

〖主办地区〗北京 [招生培训]

〖开课地点〗北京北京市

〖百度搜索〗销售沟通,不同风格沟通,企业销售

作为一名经营管理者、职业经理人、销售、客户服务和采购专业人士,也许你已经掌握了基本的沟通技巧,受过了销售、服务、谈判、激励与辅导技巧的专门培训。但是你可能会遇到这样的困惑:你用一种标准的方式是否能够解决他们不同的问题?

      考虑到人的个性和沟通策略的差异,此课程旨在帮助管理者掌握快速判断了解对方沟通风格,做到知人知心,采用因人而异的沟通的技巧,从而快速与别人建立起信任,避免发生因沟通所造成的分歧和冲突。

课 程 涵 盖

学 员 收 获

  • 对容易沟通的人和不容易沟通的人的看法
  • 对个性差异需要有包容
  • 建立起初步的行为的概念:描述和判断
  • 喜欢他人的两个要素:情绪表露性和支配性
  • 四种沟通风格:表现型、友善型、分析型、控制型
  • 四种风格的具体行为特征
  • 知名人物的行为和沟通风格的判断练习
  • 四种风格的人的价值观、工作观和人生观的差异性
  • 四种风格的人在看重的个人需求、时间管理、做决定、赢得认同、激励方式和冲突时的差异性
  • 四种风格的人彼此间的相互看法
  • 行为表现的霰弹枪效应
  • 影响个人沟通风格的几种干扰因素
  • 个人沟通风格的灵活性的表现
  • 建立信任的四个要素
  • 不同风格的人建立信任的方式的差异性
  • 同理心的概念
  • 如何对不同风格的人表达同理心
  • 沟通中的防御行为和冲突发生模式
  • 解决冲突的螺旋方式
  • 在商务洽谈中的综合应用

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