质量成本管理以严格、准确、全面地记录数据为依据，通过完善的质量成本管理体系和流程控制，实现质量成本总额的最小化和质量成本内部结构的最优化；实现质量管理由定性向定量的转变，提升员工的关注度，加快缺陷的改进速度。削减质量成本可以降低产品总成本，健全企业内部控制。通过量化产品质量损失、工作质量损失、剩余质量损失，使质量管理体系顺利而有效地运行，从而提升企业核心竞争力。

   为帮助企业不断提升质量成本管理水平，克劳士比中国学院、北大生产与竞争力研究中心、ISOYES国际认证联盟联合举办“质量成本管理方略与操作模拟高级研修班”。现将有关事宜通知如下：

1、质量成本案例精解与沉淀
2、最实际的好处与风险规避
3、如何快速见效并一次成功
4、质量成本诊断与项目定位
5、质量成本管理的整体布局
6、质量成本操作全程模拟
7、削减质量成本的途径与方法
8、质量成本与经营管理的融合
9、质量成本管理教练精进训练
10、质量成本管理节拍的把握
二、培训目标：

探索：减少企业运营成本的思路
掌握：建立/完善质量成本体系的技巧
精通：质量成本管理的核心问题

交流：供应链总成本控制的方法
研讨：降低质量损失的新途径

系统性原则，针对性原则，可操作性原则，适度结构化原则，授之以渔，以实现知识与能力的转移

    杨钢，美国克劳士比中国学院院长兼总裁、克劳士比先生中国弟子、中国“零缺陷管理”首席专家、知名演讲家及资深实践者，享有“中国零缺陷之父”美誉。

    北京大学生产与质量研究中心副主任；同时兼任中国国际名牌协会副会长、新华社高级经济分析师、中国质量协会《品质文化》编委会副主任他培训过的中外优秀企业总裁、经理、主管和管理专业人员数以万计。杨钢先生是质量新文化运动在中国的首创者与推动者，他身体力行，积极推广中国质量新文化运动。

    美国克劳士比中国学院的客户名单列出来就像中国成功企业的名录，包括石油、航天、汽车、家电、铁路、医药等行业的著名企业，先后为企业培训过万余名总裁、高级经理、主管和质量专业人员。杨钢先生.还经常活跃在中国的各类论坛、商学院讲坛上，其中包括3·15论坛、国际质量年会、北大光华学院、清华经管学院，接受CCTV、人民日报、新华社、经济日报、工人日报等媒体的专访，并先后被各类媒体聘请为特约撰稿人，被各类教育与文化传播机构聘请为负责人、专家、特约讲师和演讲人，包括新华社高级经济分析师、中国国际名牌协会副会长、北京思兰品牌研究院副院长、中国质量协会《品质文化》编委会副主任、中国名牌战略发展委员会专家组成员、中国产品质量协会专家组成员、北大光华学院、清华经管学院国际MBA班、清华大学职业经理训练中心客座讲师、时代光华管理学院特约专家、前沿电视讲座特约专家、中国教育/山东卫视《名家论坛》特约专家等，被中华管理英才论坛组委会评为2005年度“中华管理优秀人物”。

    在杨钢的领导下，美国克劳士比中国学院所主持出版的质量人图书系列既涵盖了质量领域的经典智慧，也有最新思考；有大量质量改进工具的详尽介绍，更有卓越质量文化的生动阐述。他是克劳士比中国学院组织质量专家，经过精心磨砺，隆重推出的质量新知，是目前中国出版界对世界质量领域最新思考的第一次完美呈现。

五、培训方式：专家讲授、学员思考、案例分析、互相交流、分组讨论、头脑风暴、模拟训练

六、参加对象：总经理/厂长、总工程师、运营中心负责人、财务部长、质量成本主管、质量部长/处长/课长、成本主管、生产部长/处长等领导、经理办、总工办、质量部/处/课、财务部

/处、生产部/处、工艺部/处等有关部门