〖授课方式〗上海其它培训日常班
〖课程名称〗上海如何成为企业最受欢迎的人
〖发布单位〗上海蓝草企业管理咨询有限公司 → 进入主页
〖原 价〗面议 〖优 惠 价〗面议
〖发布者IP〗14.119.118.30
〖开课形式〗已确认开课
〖更新日期〗2015年04月03日
〖主办地区〗上海 [招生培训]
〖开课地点〗上海市汉中路158号
〖百度搜索〗上海如何成为,企业最受欢迎,最受欢迎的人
讲师:蓝草咨询资深顾问
时间:14H
课程目标:
1迅速地被他人接受
2了解沟通的障碍以避免沟通的误解
3掌握聆听和询问技巧
4心与心的交流使共同更深入
5更多的自我袒露以建立彼此的信任
6运用证据沟通以增强说服力
7发展更大的自尊自信面对有挑战的情景
8彼此激励创造巅峰绩效
课程大纲
第一单元
沟通的循环和沟通的障碍
沟通的循环与挑战
迅速的打开人际之间僵局,顺畅交流
掌握运用各种沟通工具,进行清晰有力的表达
第二单元
聆听的艺术和心与心的交流以建立信任
掌握聆听的五种层次,觉悟自我的聆听习惯
真诚聆听的方法,提升沟通效率
运用强力沟通工具,心与心的交流
第三单元
了解差异、有效解决冲突
人与人的价值观冲突
处理棘手的沟通情境
处理意见不同时的四步骤
第四单元
彼此鼓励创造巅峰绩效
激发自我的自尊、自信
欣赏彼此的优点
有效与上级沟通