〖授课方式〗重庆驾校培训日常班
〖课程名称〗重庆汽车经纪人培训
〖发布单位〗重庆工学院重庆汽车学院 → 进入主页
〖原 价〗面议 〖优 惠 价〗面议
〖发布者IP〗219.137.131.36
〖开课形式〗已确认开课
〖更新日期〗2015年04月17日
〖主办地区〗重庆 [招生培训]
〖开课地点〗重庆市杨家坪
〖百度搜索〗汽车经纪人,汽车经纪培训,汽车经纪招生
汽 车 经 纪 人
中国加入WTO以后,与汽车有关的服务贸易条款成为业内人士所关注的焦点。服务环境的好坏直接影响到汽车的销售和使用,汽车后市场的概念开始凸显出来。售后维修服务。在汽车销售商的利润来源中,售后服务占50%,汽车销售占10%,零部件销售占10%,二手车经营占20%,这说明售后服务大有开拓余地。汽车的售后服务是汽车正常使用的前提条件,因此,国外往往把销售和服务结合在一起。国外汽车售后服务发展主流是4S形式,即整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈四位一体。售后服务的另一个趋势是从售后的维修转向汽车的定期维护保养,注重对用户的技术培训和技术咨询。 配件和养护用品。有些汽车配件通用程度比较高,或者价值不大,消费者的要求是购买方便,适宜搞配件零售商店,附带小修业务。随着汽车的普及,汽车内外装饰、汽车防盗、保养用品甚至汽车改装业务也将兴旺起来。汽车保险。目前,汽车保险已经占到世界非寿险的60%,国内汽车保险营业额也在财产保险中居第一位。国内汽车保险业的主要问题是险种太少,操作不规范,但发展的余地很大。
培训收益
国家劳动部职业资格证书
具备良好的客户服务管理知识;
熟悉汽车的结构与各种参数指标;
具备优秀汽车售后服务人员的各种素质;
了解并能从事汽车后市场服务各种行业;
培训对象
有志于从事汽车行业专职工作或已经从事该工作的人员
收费标准
四级¥3580元(在校大学生报考有优惠,详情来电咨询)
课程大纲
一、 | 基础类: |
汽车发展史 | |
汽车市场现状与分析 | |
汽车构造与原理 | |
汽车常见故障检测与诊断 | |
二、 | 销售类: |
汽车标准销售流程与技巧 | |
汽车维修接待流程 | |
汽车美容、养护及精品销售 | |
保险理赔 | |
三、 | 服务类: |
汽车零配件营销与管理 | |
汽车事故估价 | |
汽车维修软件 | |
四、 | 管理类: |
客户服务管理 | |
五、 | 综合类: |
模拟演练 | |
实训课程 |
报考条件
三级(高级) | (1)高中以上学历,连续从事本职业工作6年以上; |
(2)大专以上学历,连续从事本职业工作3年以上; | |
(3)本科以上学历,连续从事本职业工作1年以上; | |
四级(中级) | (1)高中以上学历,年龄18周岁以上,热爱汽车行业。 |