上海银行客户经理顾问式销售技巧业务技能公开课2,传播招生网

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上海银行客户经理顾问式销售技巧业务技能公开课2

〖授课方式〗上海其它技能培训日常班

〖课程名称〗上海银行客户经理顾问式销售技巧业务技能公开课2

〖发布单位〗上海金程教育 → 进入主页

〖原　　价〗面议　　　　〖优惠价〗面议

〖发布者IP〗183.2.40.17

〖开课形式〗已确认开课

〖更新日期〗2014年12月26日

〖主办地区〗上海 [招生培训]

〖开课地点〗上海金程教育杨浦区松花江路2539号|徐汇区广元西路45号|浦东新区张杨路601号|松江区文汇路四期

〖百度搜索〗上海银行客户,银行客户经理,销售技巧业务

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本课程主要用于专业销售人士的技能提高和强化训练、银行客户经理

课程受益

把握销售访谈的操作步骤 – 访谈开场，问题调查，显示能力，取得承诺
解析专业顾问的沟通技法 – 背景问题，难点问题，暗示问题，价值问题
随客户购买心理和行为变化而调整销售策略
把产品利益和解决方案与客户需求联系起来
理解不成功的销售在于没有区分明显需求和隐含需求
懂得如何向高层决策者销售，提升效率与客户忠诚度
课程体系
- 销售模式分析
  
  成功销售访谈的三项原则
  案例分析：从产品到方案销售
- 销售流程设计
  
  启动 – 引起注意，获得好感
  调查 – 沟通现状，引导需求
  显示能力 – 推介产品利益与方案
  取得承诺 – 实现销售进展与突破
- 客户访谈开场
  
  以客户话题为中心，灵活应变
  寻找机会开始提问，主导会谈
  角色演练：控制销售会谈
- SPIN技法解析
  
  让客户说“买”的四种提问技法
  问题诊断 – 调查客户难点与不满
  求发掘 – 引发解决与购买意愿
  角色演练：SPIN策划运用
- 客户需求分析
  
  遵循“先需求后方案”原则
  区分明显需求和隐含需求
  运用“购买价值等式”分析
  角色演练：规避需求陷阱
- 产品方案设计
  
  产品特征利益分析与应用
  预防客户异议的步骤与手段
  角色演练：设计产品利益
- 销售提案建议
  
  客户问题与挑战分析
  解决方案与价值呈现
  实施计划、报价与资信证明
- 客户承诺获取
  
  检查和确认所有关键事项
  总结产品利益 – 取得认同
  建议后续行动 – 实施跟进
  案例分析：策划销售进展
培训方式
- 面授（理论讲解、案例分析、互动讨论、资讯分享、增值服务）
培训天数： 2天

上海金程教育

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