第一阶段：卓越中层的基本心态篇

课     程

授课内容

时间

开班仪式

◆破冰◆建造学习团队◆学习期望和学习目标描述◆拓展潜能突破

中层管理工作干部角色认知

◆中层角色定位的关键性    ◆中层定位偏差的原因

◆中层定位偏差的成本      ◆中层的职能定位

◆中层干部的心理定位      ◆中层干部的定位描述

中层执行力建设

◆ 执行力不强的表现方式  ◆影响执行的原因

◆ 良好执行力的标准      ◆执行力建设的关键因素

高效团队建设

◆ 什么是团队      ◆团队的价值

◆ 如何进行团队建设◆团队建设具体措施

       第二阶段：卓越中层管理的基本技术篇

●沟通技巧

◆有效沟通的特征     ◆沟通障碍原因     ◆提高沟通效果的技巧

●计划管理

◆计划的种类         ◆计划管理的方法   ◆计划方案的书写

●时间管理

◆四象时间管理       ◆处理并减少工作中的“救火”现象 

◆时间管理的具体方法 ◆高效运用时间的工具

●压力管理

◆工作压力的形成     ◆缓解压力的方法   ◆压力与绩效的关系

●会议管理

◆会议的功能         ◆会议的弊端       ◆会议成功的条件

●授权与监督

◆组织管理中授权的原因、授权的障碍、授权的原则

◆授权的程序及授权时常犯的错误  ◆常用目标过程监控办法

●制度设计

◆制度设计的原则                ◆制度设计的基本要求

◆制度设计的方法和程序          ◆企业制度范例分析

●员工管理技术

◆认识你的员工       ◆员工管理心术  ◆妙用绩效考核的量化技术

●公文写作

◆公文的基本类型                ◆公文写作的规范

◆常用的公文写作方法和技巧

●员工辅导技术

◆员工辅导的管理功能            ◆员工辅导的主要方法

◆员工辅导的技巧                ◆员工辅导过程控制与管理技巧

●常用管理工具知识讲座

◆战略管理工具     ◆组织管理工具     ◆员工管理工具

◆财务管理工具     ◆营销管理工具

第三阶段：提升中层魅力篇

●口才与演讲

◆演讲的基本要求              ◆演讲的类型和演讲技巧。

◆提高口才和演讲水平的途径    ◆演练

●形象与礼仪

◆商务礼仪   ◆个人礼仪修养   ◆办公室礼仪      ◆交际礼仪

●无成本激励

◆什么是无成本激励            ◆无成本激励的原则

◆无成本激励的方式和技巧      ◆无成本激励的运用

●人力资源管理

◆员工职业生涯规划与管理      ◆人员招聘     ◆薪酬设计

◆岗位分析与岗位评价          ◆岗位说明书   ◆绩效考核