第一天（8月25日）培养提升一线班组长、主管的综合能力

一、明确一线主管的工作与职责、能力与要求，角色认知与定位（案例：班组长的作用发挥）

1、制造业的发展趋势--由粗放向精细管理转变

2、一线主管，班组长的定位

3、一线主管，班组长的工作范畴

4、一线主管，班组长的基本能力

5、一线主管，班组长日常工作中常犯的角色错位

6、不想当经理的主管不是优秀的主管

二、培养一线主管、班组长的组织与协调能力

1、面对工作任务如何来开展你的工作

2、计划、组织、指挥、控制

3、如何提升你的工作指派与授权能力

4、如何加强团队内与团队间的配合与协作

5、如何带领整个团队去达成工作绩效

三、培养和提升一线主管，班组长的执行能力

1、执行力——从规划到结果的推进器

2、一线主管，班组长执行不力的根源

3、执行不力的主、客观原因

4、如何提升自己的执行力

5、如何贯切与检查下属的执行力

6、如何培养与塑造自己成为执行型人才

四、培养自己和下属的责任意识，与职业行业素养

1、现代主管，班组长应具备的职业人格与素养

2、如何提升自己与下属的责任意识

3、如何替上司分担责任，成为下司得力助手-成长的阶梯

4、如何替下属承担责任--个人魄力的提升

五、员工培育

1、员工培育形式与方法

2、培育前的准备

3、指导员工的技巧

4、多能工的技巧

5、员工培养的常见问题和对策

6、正确的员工培育四阶段法

7、工作培育应有的理念

第二天（8月26日）生产现场管理

六、车间管理人员对现场品质的管理-产品的基石

1、生产过程中品质如何控制            

2、品质的几种正确观念

3、零不良的原则                      

4、现场的品质控制水平

5、出现品质异常时如何来处理           

6、如何指定品质目标

7、客户导向的品质目标管理            

8、品质成本管理

七、工作改善与效率提升

1、改善的误区                        

2、改善给企业带来的影响

3、问题管理                          

4、改善合理化四步骤

5、PDCA循环改善工具                 

6、现场中的七大管理浪费

7、如何识别现场中的浪费              

8、现场IE改善

9、改善无止境                        

10、工作效率提升

11、改善的八字诀

八、现场高效沟通-保持高昂士气

1、沟通的基本流程及个体沟通网络

2、沟通的的技巧及沟通的PAC心理分析

3、高EQ的人的特征与培养高EQ的特质  

4、现场有效沟通行为

5、现场人际关系处理                  

6、如何与上司、同事、下级处理

7、沟通的PAC技术应用

九、现场6S与目视化管理  

1、6S现场管理之基石                 

2、6S推行的关键与要点

3、6S活动升华                        

4、现场管理的三级标准

5、打造一目了然的现场                

6、目视管理的水准

7、12种目视管理工具的应用           

8、看板的定义与功能

十、生产计划—生产现场交货期管理

1、计划不确定因素的影响              

2、计划执行无效与无效透

3、如何将工作分层别类                

4、制定生产计划的常用工具

5、生产排程的高明做法