〖授课方式〗湖北礼仪形象培训日常班
〖课程名称〗企业员工商务礼仪培训武汉卡耐基商务礼仪专业培训
〖发布单位〗武汉卡耐基培训教育学校 → 进入主页
〖原  价〗面议    〖优 惠 价〗面议
〖学习时间〗1—3个星期
〖开课形式〗随到随学
〖更新日期〗2015年04月14日
〖主办地区〗湖北 [招生培训]
〖开课地点〗武汉武昌阅马场云鹤大厦3楼306室
〖百度搜索〗企业员工商务礼仪培训,武汉卡耐基商务礼仪
企业员工商务礼仪培训 武汉卡耐基商务礼仪专业培训
课程大纲:
职场商务礼仪与行为规范
 7秒钟给别人留下第一印象,怎样才能拥有黄金般的第一印象?
 职场如何着装?怎样做好迎来送往?
 和客户、领导、同事、下属交往应注意怎样的分寸?
 人在职场,应有怎样的工作态度?
 如何在工作中维护自身形象?在职场上表现得彬彬有礼?
【课程收获】专为职场人士度身打造。内容包括沟通技巧,电话礼仪及技巧,商务交际礼仪,
 职场着装,用餐礼仪等。课程利用互动式教学法,加深受众对职场礼仪的理解和掌握:做到着
 装庄重,举止优雅,言谈得体,彰显品位。有效运用商务礼仪,能够提高交际能力,开展多
 方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象。
 【课程特点】全程鲜活案例,生动讲述;讲授内容与工作结合紧密,学以致用,应用性强。
 【课程大纲】
 一、认识商务礼仪
 1. 商务礼仪的特点、主要内容   2. 商务礼仪的基本原则
 二、个人礼仪
 1. 仪容礼仪              2. 面部修饰/肢体修饰/发型修饰/化妆
 3. 商务着装礼仪及规范         4. 正装(西装、套裙、制服注意事项)/便装、社交装
 5. 着装禁忌/常用的搭配        6. 饰品选择/用品选择
 7. 仪态礼仪规范          8. 站立姿态/行进姿态
 9. 蹲坐姿态/特殊姿态(陪同引导、上下楼梯、进出电梯、出入房门、搀扶帮助)
 10. 优雅的手势/真诚的表情神态
 三、商务活动礼仪
 1. 交往的礼仪               2. 恰当的称呼/握手的秘密
 3. 必要的介绍/名片的使用         4. 其他会面礼节
 5. 馈赠礼仪                 6. 乘车礼仪
 7. 邀请礼仪
 四、办公室礼仪——办公室五大礼仪
 五、沟通技巧
 1. 与政务人员交谈技巧            2. 沟通礼仪/高效沟通建立双方友好关系
 3. 与政务人员沟通四忌            4. 职场沟通艺术﹙与同级   与领导﹚     
企业员工商务礼仪培训 武汉卡耐基商务礼仪专业培训
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武汉卡耐基教育培训 《商务礼仪职业塑造》

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